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Lucie RYCKEBUSCH

Lestrem

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Office
Communication
Pack office
Document controller
Droit du travail
Protection sociale
Droit de la formation

Entreprises

  • Roquette - Chargée de projet SIRH - Service Formation

    Lestrem 2018 - maintenant

  • CGRM - Assistante Ressources Humaines

    DUNKERQUE 2016 - 2017 Administration du personnel
    Alimenter et communiquer les indicateurs RH
    Aide à la préparation de la paie 100 salariés
    Création d’une plaquette des dispositifs de formations tout au long de la vie et leurs démarches à destination des salariés

  • SOCOTEC - Assistante Administrative

    Guyancourt 2015 - 2016 Saisie des unités de missions des techniciens (Pointages sur affaires)
    Saisie des fiches d'interventions
    Gestion de la facturation

    Logiciels utilisés : Sage, Chrono et l'ensemble des applications Socotec Groupe

  • Eupec France - Assistante administrative Projets

    2014 - 2015 Support administratif et organisationnel du chefs de projets
    Maîtrise de la revue documentaire spécifique clients en langue anglaise
    Tenue de tableaux de bord
    Organisation de voyages pour l'équipe projets
    Élaboration des ordres de mission
    Accompagnement du personnel expatrié pour les dossiers de voyage
    Vérification de factures
    Transmission des pointages des équipes opérationnelles aux Ressources Humaines

    Logiciels utilisés : Lotus - Sage - Pack Office

  • PUM Plastiques - Technico commerciale sédentaire

    REIMS 2013 - 2013 Accueil téléphonique
    Utilisation de mémo plan tca
    Réception comptoir
    Réception marchandises
    Passation de commandes et de devis
    Modification des cotations clients
    Gestion de la caisse
    Relance clients impayés
    Appels offensifs
    Relance devis
    Création de fiches prospects / clients
    Gestion des réclamations clients

  • Littoral traduction - Stage perfectionnement Anglais

    2012 - 2013 Objectifs et contenu de la formation :
    -maîtriser les fondamentaux de la langue anglaise à l'écrit et à l'oral
    -communiquer en anglais dans un cadre professionnel ( rédaction de documents, conversations téléphoniques, présentations commerciales, discutions )
    -être à l'aise à l'écrit et à l'oral
    -travail d'expression orale pour améliorer la fluidité de la langue
    -apprentissage des automatismes de la langue anglaise afin de faciliter les échanges avec des interlocuteurs étrangers
    -compréhension orale et expression écrite

  • Majuscule - Attachée Commerciale

    SAINT-QUENTIN 2011 - 2012 Gestion de portefeuilles clients de deux commerciaux entreprises
    Enregistrement de devis commandes bons de livraison
    Gestion des litiges
    Réponses aux appels d'offres
    Phoning
    Fidélisation de la clientèle
    Courriers divers

  • Majuscule - Assistante Commerciale Logistique

    SAINT-QUENTIN 2009 - 2011 Enregistrement de devis et commandes pour le service scolaire
    Réponses aux appels d'offres
    Relances clients
    Prospection physique dans les écoles du Nord-Pas de Calais
    Rédaction de courriers divers
    Préparation des commandes scolaires
    Inventaires
    Conseiller littéraire pour les bibliothèques clientes
    Préparation de petit déjeuner littéraire en lien avec le magasin majuscule

  • Sofilma - Assistante Commerciale

    2008 - 2009

  • GE Capital - Employée Administrative

    Paris La Défense Cedex 2007 - 2008

  • Immobiliere du Houtland - Secrétaire Commerciale

    2006 - 2007 Création et mise en place de documents commerciaux pour plaquettes commerciales et publications
    Création de notices descriptives
    Courriers et tableaux divers
    Accueil physique et téléphonique
    Mise a jour du fichier clients
    Saisie informatique des mandats sur logiciel immobilier
    Chargée de publicité

Formations

Réseau

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