Mes compétences :
Communication
Evénementiel
Marketing
Entreprises
Bonjour Pet Sitting
- Fondatrice
2012 - 2014• Démarche de création d’entreprise : obtention d’une licence professionnelle, rédaction des contrats, souscription d’assurances, étude de marché
• Marketing: création du site web, animation des réseaux sociaux (Facebook, Instagram, Yelp), création d’outils de communication tels que cartes de visite, flyers, t-shirt, cadeaux clients
• Création et développement d’un portefeuille clients (environs 70+ clients), et fidélisation de la clientèle par un service client haut de gamme et personnalisé
Google throughWorkForce Logic
- Ads Quality Rater
2011 - 2012• Analyse et rapport, selon un barème spécifique, de la qualité visuelle et de l’exactitude du contenu des publicités Google (textes, pages web) obtenues suite à des requêtes précises
• Proposition de solutions, telles qu’une base de mots clés adaptés pour améliorer la précision de ciblage des publicités
• Collaboration avec d’autres analystes lors de divergences sur certaines requêtes afin de s’accorder sur la pertinence des publicités
TomTom International B.V
- Customer Service Representative
2009 - 2010- Assistance technique aupres des clients
- Rapport journalier des problemes techniques en vue d'ameliorer la qualite des produits et services
CHARLESTOWN
- Chargée de prodution Promotion/Animation des Ventes
Levallois-Perret2006 - 2009Je suis en charge de toute la partie Animations/ Promotions des Ventes:
- recrutement des collaborateurs, formation, participation à des salons pour l'emploi ...
- traitement des devis entrants (évaluation des besoins, proposition de devis, négociation), suivi commercial
- Suivi des commandes clients:
- affectation des collaborateurs sur différentes missions (booking)
- suivi du déroulement de l'opération (prises de postes/controle terrain, mise en place des gros événements...)
- logistique: envoi du matériel, de tenues
- traitement qualitatif et quantitatif des opérations (rapports d'animation, évaluation clients...)
- suivi des payes: regularisation des heures supplémentaires, des frais, des absences ou retards...
- facturation client
La Mutuelle Des Etudiants (LMDE)
- Téléconseillère
2005 - 2006- prise en compte des réclamations clients et transmissions aux services concernés
- vente de complémentaires santé, et différents produits relatifs.
