Lucile GODAIS

En résumé

Entreprises

• CWT EMEA Solutions Group - Consultant

  2016 - maintenant

• CWT Hotel Solutions - Associate Consultant

  2015 - maintenant Rôles et projets réalisés :
  • Lancement et suivi d’appels d’offres grands comptes (dépense hôtelière moyenne de 5 et 40 M€)
  • Mise en place de la stratégie globale hôtelière pour le compte de clients
  • Négociations hôtelières à l’international
  • Analyse et benchmark des offres hôtelières
  • Optimisation de la dépense hôtelière pour le compte de clients

• Hotel Solutions Group ,Carlson Wagonlit Travel EMEA - Business Support Lead

  2013 - 2015 En charge du programme hôtel de clients grands comptes:
  - Lancement, gestion, suivi des appels d’offres hôtels,
  - relations fournisseurs,
  - négociations,
  - recommandations clients,
  - analyses, benchmarks.
  - Sourcing hôtelier
  - Mise en place d'un nouvel outil d'appel d'offres
  - Mise en place de process

• Carlson Wagonlit Travel - Project Coordinator

  Boulogne-Billancourt 2011 - 2013 Rôles et projets réalisés :
  * Accompagnement dans le lancement et le suivi d'appels d'offres grands comptes (dépense hôtelière moyenne de 15 M EUR ) ;
  * Négociations hôtelières à l'international ;
  * Implémentation d'un nouvel outil d'appel d'offres ;

• La Générale d'Hôtellerie - Attachée commerciale

  2010 - 2010 • Prospection
  o Téléphonique
  o Electronique
  • Etudes concurrentielles
  o Environnement économique
  o Respect de la politique tarifaire
  • Diagnostic hôtels
  o Etude des besoins
  o Etude des existants
  • Rendez-vous commerciaux
  o Négociation
  • Mise en place des contrats
  • Intégration des données hôtels
  • Formation aux hôteliers
  o Planning
  o Système de réservation
  • Suivi clients
  o Conseil commercial
  o Conseil administratif

• La Générale d'hôtellerie - Attachée Commerciale

  2010 - 2010 Rôles et projets réalisés :
  * Prospection / Suivi clients ;
  * Rendez-vous commerciaux / Vente de prestations de services ;

• CDS Groupe - Assistante Marketing Opérationnel

  COURBEVOIE 2009 - 2009 Rôles et projets réalisés :
  * Mise en place de supports commerciaux (communication interne, marketing produit) ;
  * Réalisation de supports de communication et organisation d'évènements (communication externe : sites internet, plaquettes, ...) ;
  * Association Marco Polo Voyages d'Affaires ;

• CDS Groupe - Assistante Marketing Opérationnel

  COURBEVOIE 2009 - maintenant • Univ’AirPlus
  o Présentation
  o Démarchage téléphonique
  o Gestion des retours de questionnaires
  • Communication
  o Création de supports commerciaux internes
  o Création de sites internet (pour évènements)
  • Projets
  o Gestion de l’organisation d’évènements
  • Association Marco Polo
  o Stratégie de développement durable

• CWT Meetings & Évents - Assistante projet

  2008 - 2008

• Jet Tours Sportours - Agent de voyages

  2008 - 2008

• Jetours Sportours - Agent de Voyages

  2008 - maintenant • Vente
  • Relation clients
  • Etude des besoins clients
  • Conseil
  • Gestion d’évènements

• Carlson Wagonlit Travel service Meetings - Assistante Chef de Projet

  2008 - maintenant • Prospection fournisseurs
  • Définition des besoins clients
  • Négociation/achat de prestations
  • Rédaction de propositions commerciales
  • Organisation d’évènements
  o Séminaires
  o Inventives
  o Teambuilding

• Hôtel de Paris - Réceptionniste

  2007 - 2007

• Hôtel de Paris *** - Réceptionniste

  2007 - maintenant • Réception
  o Check-in/out
  o Accueil clients
  • Gestion des extranets
  • Gestion des groupes
  • Gestion des étages
  • Mise en place de séminaires
  • Gestion des VIP

Formations

• ESCAET

  Aix En Provence 2007 - 2010 Corporate Travel

• ECOLE SUPERIEURE DE COMMERCE ET D'ADMINISTRATION DES ENTREPRISES DU TOURISME

  Aix En Provence 2007 - 2010 Master of Business Administration
  
  spécialisé en International Travel Management, filière Corporate Travel

• Université Nice Sophia Antipolis

  Cannes La Bocca 2005 - 2007

• IUT

  Cannes 2005 - 2007 DUT Techniques de Commercialisation
  
  orientation Marketing du Tourisme
  dépendant de l'Université de Nice

• Lycée Voltaire

  Orleans 2002 - 2005 Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales

• Lycée Voltaire

  Orleans 2002 - 2005