Paris
Passionnée par les métiers du tourisme, notamment agent de voyages.
Titulaire du BTS Ventes et Productions Touristiques, et ayant également suivi une formation de forfaitiste / commercial, j’ai eu des enseignements sur les caractéristiques des produits touristiques, la géographie du tourisme, la réglementation du tourisme et les techniques de conception de forfaits. Également, je maîtrise les techniques de vente, je sais accueillir et conseiller le client afin de répondre au mieux à sa demande, établir un devis, effectuer une réservation, et établir la facturation.
Ayant occupé différents postes en accueil et vente dans le secteur touristique, j’ai été en contact avec les tours opérateurs / fournisseurs, les agences de voyages / revendeurs et les clients. En outre, j’ai participé à des opérations de prospection et de fidélisation. J’ai ainsi acquis un bon relationnel commercial.
Par ailleurs, mon expérience personnelle dans le cadre du théâtre m’a apporté le goût du travail en équipe, le sens de la communication, ainsi que le sens de la rigueur.
Mes compétences :
Vente
Tourisme
Accueil
Valorisation
Standard
Téléconseil
