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Lucile ROBERT

Wasquehal

En résumé

Réfléchie, dynamique, ouverte, je souhaite m'épanouir dans des missions de marketing/communication ou gestion de l'information au sein d'une entreprise.

Mes compétences :
Rédaction web
Emailing
Evénementiel
Community management
Relations Presse
Gestion de projet web
Logiciel CRM
Customer Relationship Management
HTML

Entreprises

  • DOXENSE - Assistante Marketing/Communication et Produit

    Wasquehal 2016 - 2016 - Animation du réseau de partenaires
    - Animation éditoriale du site et des réseaux sociaux
    - Communication interne
    - Événementiel
    - Marketing Produit
    - Veille Concurentielle
    - Relations Presse et Publicité
    - E- mailing
    Etc ...

  • Archimed - Chargée de Marketing et Communication

    Lille 2013 - 2016 - Participer à la définition du plan de communication annuel et de ses volets trimestriels en fonction des axes stratégiques définis par la Direction.
    - Piloter la mise en œuvre de ce plan de communication en utilisant ressources internes et prestataires extérieurs
    - Définir les outils de reporting et suivi
    - Suivi du budget associé

  • EXPERIAN France - Consultante E-Marketing

    2012 - 2013 - Mise en œuvre d’audit e-marketing
    - Accompagnement d'un portefeuille clients
    - Définition des ressources à intégrer dans la réalisation de l’audit : graphisme, développement, analyse data...
    - Elaboration de plannings des projets e-marketing
    - Reporting statistique et recommandations marketing en collaboration avec un data manager

  • EXPERIAN France - Responsable Formation

    2011 - 2012 - Management des formateurs
    - Suivi de l’activité « Formation » (suivi des indicateurs qualité, gestion de la facturation et des entrées de commandes)
    - Création d’un « catalogue produit » des formations à destination de nos clients (web conférence, e-learning, vis-à-vis)
    - Rédaction de plan de formation pour les clients et les nouveaux arrivants
    - Rédaction des supports de formation

  • EXPERIAN France - Formatrice application e-mailing

    2008 - 2011 - Formation des clients à l’application Emailing E Mailing Solution Technology (mode vis-à-vis et webconf)
    - Support fonctionnel aux clients (support téléphonique et assistance à distance)

  • MacoPharma - Responsable GED

    2006 - 2008 - Audit et analyse des besoins utilisateurs
    - Gestion du fonds documentaire des services marketing et communication
    - Déploiement fonctionnel du logiciel de GED ZeDOC (Rédaction de procédures d’utilisation / Mise en place de workflow utilisateurs …)
    - Élaboration d’une politique d’accompagnement de sensibilisation au changement d’outil
    - Promotion du système au sein des services marketing France puis des filiales Européennes
    - Gestion des formations aux utilisateurs (France et Filiales)

Formations

Réseau

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