Mes compétences :
Relations clients
Gestion administrative
Microsoft Excel
Microsoft Word
Accueil physique et téléphonique
Entreprises
La Banque Postale - Direction Informatique des Services Financiers et de l'Enseigne
- Assistante IET - Hôtesse d'accueil
2016 - maintenantSalariée de City One Accueil, prestataire à La Banque Postale DISFE de Toulouse.
- Accueil physique et téléphonique
- Gestion du contrôle d'accès et accueil visiteurs ;
Contrôle et gestion des pièces d'identité
Emission de badge
- Gestion du courrier
- Gestion du planning et des clés des salles de réunion
- Organisation logistique des séminaires
- Gestion et approvisionnement des fournitures de bureau
- Gestion des zones de vie :
Pilotage des SAV distributeurs de boissons chaudes, froides, friandises
Etat des lieux des postes de travail des agents
Contrôle du fonctionnement des fontaines à eau et approvisionnement des gobelets
Pilotage de la prestation de recyclage des gobelets
Maintien en condition opérationnelle des salles de réunion
- Gestion de l'atelier reprographie
Impression N&B, couleur, tous formats
Reliures / Conditionnements / Expéditions
- Maintien en condition opérationnelle des véhicules de pool ;
Vérification de la présence des documents du véhicule
Vérification des lots de bords
Contrôle des niveaux des fluides
Suivi prestation nettoyage
- Implantation des nouvelles procédures sur la prestation Environnement de Travail
Rédaction des procédures et modes opératoires inhérentes au poste
Planification des tâches d'une semaine type dans le service
Délivrance et suivi des Clés TOKENS - RSA
Implantation du planning de réservation des vidéoprojecteurs
- Renseignement et suivi des reportings sur Word, Excel
- Gestion et prise en compte des demandes utilisateur ( GDU ) sous Post-it
Association No Excuse Mom France Toulouse
- Co-présidente
2015 - 2016Association mondiale qui aide les mamans à ne pas se trouver des excuses pour prendre soin d'elles.
Le sport, la nutrition saine, l'entraide sont des valeurs que souhaitent apportées l'association aux mamans qui adoptent ce mode de vie.
- Création et animation d'évènements sportifs ( Fitness, course à pied, stretching ..)
- Communication et développement du groupe via les réseaux sociaux
( 5 adhérentes à Toulouse en septembre 2015, 200 adhérentes en septembre 2016 )
- Communication via Presse ( Articles dans les journaux Côté Toulouse etLa dépêche ) / TV ( Reportage au journal du 19 45 M6 )
BUT
- Assistante Administrative - Aide comptable - Hôtesse de caisse
Émerainville2013 - 2014- Gestion des dossiers de financements (organisme Fidem)
- Gestion des relances clients
( solde dû, dossier mis en contentieux, gestion des dossiers CAF)
- Gestion des livraisons (plannings, gestion des bons de commandes/de sorties)
- Traitements des anomalies de caisses
- Encaissements (maîtrise des logiciels Nosica Openbravo)
- Accueil clientèle / Renseignements,
- Standard téléphonique,
-Gestion du courrier
COURS DIDEROT
- Surveillante
Paris2013 - 2013- Surveillante
- Médiation
Lady Moving
- Commerciale Sédentaire
2013 - 2013- Gestion du portefeuille clients
- Prospection physique et téléphonique
- Animation commerciale
GO Events & Com
- Animatrice Commerciale
2012 - 2012Mission de lancement : Aujourd'hui en France, le magazine
- Vente B to C
