Lucile TOUSSAINT

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Direction Informatique des Services Financiers et de l'Enseigne - Assistante IET - Hôtesse d'accueil

  2016 - maintenant Salariée de City One Accueil, prestataire à La Banque Postale DISFE de Toulouse.
  
  - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion du contrôle d'accès et accueil visiteurs ;
  Contrôle et gestion des pièces d'identité
  Emission de badge
  
  - Gestion du courrier
  - Gestion du planning et des clés des salles de réunion
  - Organisation logistique des séminaires
  - Gestion et approvisionnement des fournitures de bureau
  
  - Gestion des zones de vie :
  Pilotage des SAV distributeurs de boissons chaudes, froides, friandises
  Etat des lieux des postes de travail des agents
  Contrôle du fonctionnement des fontaines à eau et approvisionnement des gobelets
  Pilotage de la prestation de recyclage des gobelets
  Maintien en condition opérationnelle des salles de réunion
  
  - Gestion de l'atelier reprographie
  Impression N&B, couleur, tous formats
  Reliures / Conditionnements / Expéditions
  
  - Maintien en condition opérationnelle des véhicules de pool ;
  Vérification de la présence des documents du véhicule
  Vérification des lots de bords
  Contrôle des niveaux des fluides
  Suivi prestation nettoyage
  
  - Implantation des nouvelles procédures sur la prestation Environnement de Travail
  Rédaction des procédures et modes opératoires inhérentes au poste
  Planification des tâches d'une semaine type dans le service
  Délivrance et suivi des Clés TOKENS - RSA
  Implantation du planning de réservation des vidéoprojecteurs
  
  - Renseignement et suivi des reportings sur Word, Excel
  - Gestion et prise en compte des demandes utilisateur ( GDU ) sous Post-it
  

• Association No Excuse Mom France Toulouse - Co-présidente

  2015 - 2016 Association mondiale qui aide les mamans à ne pas se trouver des excuses pour prendre soin d'elles.
  Le sport, la nutrition saine, l'entraide sont des valeurs que souhaitent apportées l'association aux mamans qui adoptent ce mode de vie.
  
  - Création et animation d'évènements sportifs ( Fitness, course à pied, stretching ..)
  - Communication et développement du groupe via les réseaux sociaux
  ( 5 adhérentes à Toulouse en septembre 2015, 200 adhérentes en septembre 2016 )
  - Communication via Presse ( Articles dans les journaux Côté Toulouse etLa dépêche ) / TV ( Reportage au journal du 19 45 M6 )

• BUT - Assistante Administrative - Aide comptable - Hôtesse de caisse

  Émerainville 2013 - 2014 - Gestion des dossiers de financements (organisme Fidem)
  - Gestion des relances clients
  ( solde dû, dossier mis en contentieux, gestion des dossiers CAF)
  - Gestion des livraisons (plannings, gestion des bons de commandes/de sorties)
  - Traitements des anomalies de caisses
  - Encaissements (maîtrise des logiciels Nosica Openbravo)
  - Accueil clientèle / Renseignements,
  - Standard téléphonique,
  -Gestion du courrier

• COURS DIDEROT - Surveillante

  Paris 2013 - 2013 - Surveillante
  - Médiation

• Lady Moving - Commerciale Sédentaire

  2013 - 2013 - Gestion du portefeuille clients
  - Prospection physique et téléphonique
  - Animation commerciale

• GO Events & Com - Animatrice Commerciale

  2012 - 2012 Mission de lancement : Aujourd'hui en France, le magazine
  - Vente B to C

• L'Atelier de Mado - Coiffeuse

  2011 - 2011

• Sylvain Péricat - Coiffeuse

  2011 - 2012 - Shampooing
  - Application coloration
  - Brushing
  - Accueil physique et téléphonique
  - Gestion planning
  - Vente

Formations

• Lycé Professionnel Skhole D'Art

  Toulouse 2011 - 2012 CAP Coiffure
  
  Obtenu en 1 an

• Lycée Assomption

  La Mulatière 2007 - 2011 Certificat d'étude secondaire
  
  Seconde générale, Première ES, Terminale ES
  
  

Réseau

• Clément GÉRY

• Eric VALLEE

• Expert DOMOTIC

• Lucie FERNANDEZ

• Marc VICTORION

• Muriel GUILLET

• Prince MOTOPENZA