Lucille KAMOUN

En résumé

Entreprises

• Interface Technologies - Chargée de clientèle Chaînes Hôtelières

  Paris 2010 - maintenant Interface Technologies est un éditeur de solutions de réservation en ligne pour l'hôtellerie et la restauration.
  Mes missions au sein de l'entreprise sont les suivantes :
  - Gestion de projets informatiques (identification des besoins clients, rédaction cahiers des charges, présentation des solutions en collaboration avec le R&D et le Commerce).
  - Analyse portefeuille clients.
  - Formation et support client sur les produits Interface Technologies.
  - Traitement des problèmes techniques des clients en relation avec l’équipe de R&D.
  - Participation aux actions de communication et d’information clients.
  - Mise à jour des manuels d’utilisation (aides, guides utilisateurs, FAQ).
  

• Tam Tam Marketing - Apprentie consultante junior marketing et communication

  2009 - 2009 Tam Tam Marketing est un cabinet conseil en marketing point de vente. Mes missions au sein de l'entreprise étaient les suivantes :
  -Gestion de projets marketing.
  - Suivi de réalisation de supports de communication : plaquettes, annonces presse, newsletters, invitations...
  - Suivi de réalisation d'un stand pour le Salon de la Franchise à Paris.
  - Réalisation d'études marketing : études de marché, benchmarks...
  - Aide au développement de l'entreprise : prospection téléphonique, création et suivi des campagnes d'e-mailing, création du site Internet de Tam Tam Marketing...
  

• Mairie de Salon de Provence - Service Presse et Communication - Stagiaire, assistante responsable événementiel

  2008 - 2008 - Organisation d'événements dans le cadre de la programmation des festivités d'été à Salon de Provence.
  - Rédaction de communiqués de presse pour le journal municipal.
  - Préparation des Journées du Patrimoine.

• Projet READS Sénégal - Responsable communication - événementiel

  2007 - 2008 READS Sénégal est un projet humanitaire dont le but est d'aider à l'éducation des enfants du village de Sokone, au Sénégal. Mes missions et réalisations dans le cadre de ce projet ont été les suivantes :
  - Organisation d'événements au sein d'Euromed Marseille (petits déjeuners, repas africain, vente d'objets) et à l'extérieur (soirée dans un club de salsa de la ville).
  - Communication du projet au sein de l'école et à l'extérieur pour promouvoir nos actions, obtenir des partenariats avec des entreprises et faire parrainer des enfants sénégalais.

• Projet Afrique En Scène - Membre des pôles communication interne / logistique et Découverte

  2006 - 2007 Le projet Afrique En Scène a pour but l'organisation d'une journée de promotion de la culture africaine au sein d'Euromed Marseille.
  - Organisation d'un repas africain avec l'aide d'un restaurant de la ville, animé par un défilé de mode et un spectacle de danse africaine.
  - Organisation d'une conférence avec la venue d'intervenants africains.
  - Organisation de ventes d'objets africains par des artisans (livre, bijoux...).
  - Décoration de l'école aux couleurs de l'Afrique.

Formations

• ISM - International School Of Management (Dortmund)

  Dortmund 2008 - 2008 Semestre d'étude en Allemagne.

• EUROMED MANAGEMENT

  Marseille 2006 - 2009 Diplômée Ecole Supérieure de Commerce
  
  Parcours scolaire orienté marketing et communication.
  - Spécialisation grâce à différents cours et séminaires optionnels sur la communication, le marketing et la créativité.
  - Mémoire de recherche ayant pour problématique « Les stratégies de communication des agences de travail temporaire ».
  - Premier prix d’audit stratégique pour le Groupe Alteor, agence de communication.

• Université Aix Marseille 2 Mediterranée (Marseille)

  Marseille 2005 - 2006 Economie et Management

• Lycée Thiers Prépa HEC

  Marseille 2004 - 2005

• Lycée Viala Lacoste

  Salon De Provence 2001 - 2004 Mention AB.

Réseau

• Boris ALONSO

• Christophe COHEN

• Claudia FERRI

• Collins KAMDEM

• Emmanuel DUMONT

• Guillaume VELLAY

• Julie AUFORT

• Lakhdar MAHRAF

• Laure MORA

• Lucie JEAN-XAVIER