Darty
- Chef des ventes, vendeuse, secrétaire
BONDY
2009 - 2014
Chef des ventes, mes missions ;
-Gérer les stocks et surtout les pics saisonniers
-Préparer des événements au sein du magasin
-Réaliser des entretiens avec les vendeurs et les futurs stagiaires
- Animer et contrôler une équipe commerciale
-Déceler les problèmes au sein de l’entreprise
- Définir des objectifs de vente pour l’entreprise
- Analyser les résultats et prend les mesures correctives nécessaires
- Tenir périodiquement l’équipe au courant des résultats obtenus
-Réaliser des réunions et « Starters » (briefings pour les vendeurs tous les matins)
- Gérer des litiges clients
Vendeuse et hôtesse de caisse, mes missions;
-Gérer et développer une clientèle
- Présenter des produits
- Représenter l'entreprise
- Déceler les intentions d'achat et les transformer en décisions
- Faire le suivi de satisfaction de la clientèle
- Tenir un rayon propre avec des règles de marchandisages très précises
- Réaliser des crédits et encaisser les clients
-Réaliser des objectifs de ventes sur un court terme
-Conseillère pour GDF et Direct Energie (réalisation de contrat, suivi des clients, gestions des dossiers non finalisés, gestions des litiges clients)
