Mes compétences :
Informatique
Management
Gestion de la relation client
Merchandising
Animation d'équipe
Animation des ventes
Entreprises
Leroy Merlin
- Coordinatrice retrait des marchandises
Lezennes2017 - 2017- Assurer de la conformité des commande clients.
- Planifier avec le client et le transporteur le date et modalité de livraison.
- Encaisser et facturer.
- Gérer de location véhicule aux particuliers.
- Traiter les réclamations clients.
Okaidi
- Animatrice de vente
Roubaix2010 - 2015- Management : intégration des nouveaux collaborateurs, formateur des bases de méthode de vente ainsi que de perfectionnement. Evaluation des membres de l'équipe.
Animation de la surface de vente, analyse des chiffres pour fixer des axes, challenges ( horaire, journalier, hebdomadaire, mensuelle, annuelle ). Participation à la préparation ainsi que l'animation de réunion.
Organisation et distribution du travail.
- Vente : Conseil client, participation au développement du chiffre d'affaire, entretien de la surface de vente, vitrine, implantation merch, traitement des livraisons.
KFC
- Employée polyvanlente
2010 - 2010- Prise de commande.
- Préparation de commande.
- Entretien du restaurant.
