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Ludivine RODRIGUEZ

Saint-Cloud

En résumé

Diplômée d'un master manager commercial et marketing, je suis en recherche active d'un poste en tant qu'assistante marketing et ou commerciale.

Force de propositions, dynamique et autonome, je ferai preuve d'un grand investissement à réaliser les missions que vous pourriez me donner.

Mes compétences :
Management
Marketing
Communication
Autonomie
Flexibilité
Anglais
Organisation
Reporting
Animation commerciale
Benchmarking

Entreprises

  • ELIS - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Saint-Cloud 2016 - 2017 Mission : assurer la gestion commerciale et administrative d’un portefeuille client
    • Gestion des appels / Traitement des commandes reçues
    • Rédaction et suivi de devis
    • Création et suivi des dossiers clients
    • Gestion des tableaux de suivis
    • Utilisation progiciel interne et extranet client
    • Participer à l’optimisation des services : traiter les réclamations, briefs et débriefs auprès des agents de service au quotidien, concevoir des plans d’actions correctifs
    • Gestion des impayés : relances courriers, téléphoniques et mailing
    • Alimenter l’outil CRM (gestion des résiliations)

  • Globe Groupe - Coordinatrice Opérationnelle

    Paris 2015 - 2015 Mission : recruter, manager, former des animateurs des ventes du Grand Est
    • Organisation et mise en place des opérations Event & Instore :
    Recrutements, formations, gestion administrative des animateurs
    • Gestion des opérations : validation des présences, contrôle terrain, logistique, envoi de colis, validation des tournées…
    • Suivi des opérations et remontées d’informations
    • Collecter et s’assurer de la fiabilité des éléments de paie

  • SNCF - Assistante Animateur Réseau Des Points De Vente, SNCF

    2012 - 2014 Mission : améliorer les performances commerciales
    • Reporting des résultats commerciaux des équipes de vente de l’unité opérationnelle TGV Languedoc
    • Analyse des résultats grâce à des tableaux de bord et mise en place de plans d’actions si les objectifs n’étaient pas atteints (ex : challenge)
    • Création et mise en place d’outils d’aide à la vente et de supports de formation
    • Création de supports de communication afin de sensibiliser les équipes de vente à la politique nationale et favoriser leur contribution
    • Organisation d’évènements internes fédérateurs

  • Aupair In America - Jeune fille aupaire

    2011 - 2012

  • L'Orange Bleue - Assistante Evènementielle

    le pre saint gervais 2011 - 2011 Mission : réaliser des ventes de séminaires en semaine
    • Phoning / Prise de rendez-vous
    • Devis
    • Organisation séminaire
    • Benchmark

Formations

Réseau

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