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Ludivine TOSCANI

Paris

En résumé

Mes compétences :
Motivated
Rigoureux aime les défis et le travail en équ

Entreprises

  • Booking.com - Account Manager Hotels

    Paris 2014 - maintenant Gestion d’un portefeuille d'établissement
    Relation commerciale avec les Partenaires
    Maximisation du revenue
    Analyse de la destination et Optimisation
    Négociation de la disponibilité et des tarifs avec les hôteliers
  • Booking.com - Hotel Coordinator France

    Paris 2012 - 2014 - Coordonner les différentes étapes de la signature du contrat à la mise en ligne de l’hôtel sur le site web
    - Négociation de la disponibilité et des tarifs avec les hôteliers
    - Responsable de la coordination et de la production / construction des nouvelles pages des établissements
    - Responsable de la formation des hôtels
    - Coordonner les informations des hôtels sur le site
    - Établir des relations commerciales avec les hôtels partenaires
    - Veiller à ce que les informations contenues dans nos systèmes soient à jour et exact
    - Aide au développement de l'entreprise
    - Acquisition des nouveaux hébergements
    - Soutenir le traitement des plaintes et des réservations frauduleuses des hôtels et des clients
    - Coordonner les nouveaux projets

  • Hôtel and Spa Golf du Médoc - Chef de rang

    2011 - 2011 Mise en place de la salle et des salons
    Prise de commande et réservation
    Suivi du service
    Service individuel, groupes, séminaires
  • Hôtel du Golf de Lacanau - Attachée commerciale-Réceptionniste polyvalente

    2010 - 2010 Prospecter la clientèle, négocier et signer des contrats dans le respect de la politique commerciale de l'hôtel.
    Identifier avec précision les attentes du client, vérifier la disponibilité par rapport aux salles et aux chambres.
    Transmettre les consignes aux différents services
    Fidéliser la clientèle, gérer Les fichiers clients, étudier la concurrence
    Participation à l'élaboration du plan commercial de l'entreprise
  • Holiday Inn Le Capoul - Serveuse Petit-déjeuner-Room service

    2008 - 2009
  • Tabou Bar&Bistrot - Waitress - Barmaid

    2007 - 2008

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Réseau

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