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Emilie JOSSE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Tourisme
Hôtellerie

Entreprises

  • Patrick Hayat Hôtels - Sales and Revenue Manager

    2016 - maintenant
  • Bookassist - Online Business Manager

    PARIS 17 2016 - 2016
  • Availpro - Account Manager Hotels

    2012 - 2016 Responsable E-distribution d'un portefeuille d'hôtels.
    Zones : Rhône Alpes, Sud Ouest & Corse.

    - Suivi des contrats de e-distribution avec les sites de réservations en ligne.
    - Gestion des connectivités aux IDS et GDS.
    - Prospection de nouveaux canaux de distribution on line.
    - Veille et optimisation de la visibilité des hôtels sur les portails (mise à jour des informations, amélioration du contenu, contrôle de la parité tarifaire…)
    - Participation à l’animation commerciale (mise en place de promotions, utilisation des supports marketing disponibles chez les partenaires et en interne…).
    - Suivi des actions mises en place sur tous les canaux.
    - Mesure de la performance des ventes on line.
    - Suivi des litiges clients et problèmes techniques.
    - Interaction / coordination avec les Directeurs d'Hôtels, Responsables Hébergement, Chefs de Réception et les partenaires de distribution.
  • Booking.com - Hotel Coordinator

    Paris 2012 - 2012 - Création de pages internet pour les établissements partenaires (hôtels, chambres d'hôtes, meublés tourisme, résidences tourisme, campings, ...)
    - Formation des établissements à l'utilisation de leur extranet
    - Paramétrages divers (offres spéciales, restrictions,...)
    - Appels de disponibilités

    Booking.com key feagures :
    - 30 millions de visiteurs uniques par mois à travers le monde
    - plus de 350.000 nuitées réservées chaque jour
    - 238.751 hôtels dans 173 pays
    - 16.090.000 commentaires clients
    - environ 80 bureaux à travers le monde
  • Beauty Emporium - Création d'une entreprise individuelle

    2010 - maintenant Importation et commercialisation de bijoux ethniques indiens:

    Sourcing de fournisseurs à Delhi
    Etudes de concurrence
    Marketing mix
    Création d'outils de communication print et web (catalogues, flyers, vidéos, bannières)
    Création et animation d'une page Facebook
    Conception d’un site internet avec boutique en ligne
    SEO et mise en place de partenariats web
    Prospection et ventes en direct auprès de comités d’entreprises et via des dépôts-vente
  • Interface Tourism - Chargée de Promotion

    Paris 2008 - 2009 Représentation et promotion de destinations et groupes hôteliers auprès des professionnels du tourisme, de la presse et du grand public:

    Élaboration et mise en œuvre d'un plan de promotion
    Études de marché
    Promotion BtoB : salons, workshops, roadshows, newsletters.
    Relations presse : dossier de presse, communiqués, organisation de conférences et voyages de presse
    Gestion du budget client
    Reporting
    Comptes clients : Armenian Tourism Development Agency, Sri Lanka Tourism Promotion Bureau, Office National Marocain du Tourisme, National Tourism Organization of Montenegro, AAA Hotels & Resorts et Zitahli Resorts & Spa (Maldives).
  • COSTA CROISIERES - Assistante Directeur des Réservations

    2006 - 2008 Élaboration quotidienne des situations de ventes
    Gestion des identités passagers, des carnets de voyage et des modifications pré et post-ventes.
    Assistanat administratif du service
  • SCANDITOURS-CELTICTOURS - KUONI - Assistante de Production

    2005 - maintenant Etudes de concurrence
    Recherches de prestataires et sites touristiques pour la conception de nouveaux séjours et circuits
    Réalisation de fiches techniques produits
    Corrections de pages brochure
  • AUTREMENT SEJOURS LINGUISTIQUES - Assistante Commerciale

    2004 - maintenant Promotion et développement commercial de la société:
    Prospection téléphonique BtoC
    Gestion du fichier clients
    Conception de pages brochure et d'affiches promotionnelles

Formations

  • INSEEC

    Paris 2008 - 2009 Master Marketing, Communication et Stratégies Commerciales
  • Université Marne La Vallee (Champs Sur Marne)

    Champs Sur Marne 2004 - 2005 Licence Management Hôtellerie, Tourisme et Loisirs

    Licence Professionnelle Hôtellerie &Tourisme
  • IUT

    Cergy Saint Christophe 2002 - 2003

Réseau

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