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Flavia GOMES

GIVRINS

En résumé

Mes compétences :
Commerciale
Communication
Evénementiel
Events
Hôtellerie
Organisation
organisation evenements
Tourisme

Entreprises

  • Wetrok - Conseillère de vente

    2012 - maintenant

  • Groupon - Partnership manager

    Courbevoie 2011 - 2011 Négocier pour les internautes des offres d’achats groupés sur une nouvelle zone géographique.

    •Prospection et commercialisation auprès d’une clientèle professionnelle.
    •Secteurs visés : restauration, hôtellerie, beauté, bien-être, activités loisirs, sportives et culturelles.
    •Reporting hebdomadaire d’activité.

  • Châteauform - Responsable Relations Clientèle

    2007 - 2011 Assurer la médiation entre les commerciaux, les clients et les équipes terrain.

    •Créer, organiser et coordonner les événements des clients (grands groupes nationaux et internationaux).
    o3 établissements, 140 chambres, clients internationaux.
    o20 événements en moyenne par semaine (incentive, séminaire, soirée, teambuilding, exposition…).
    •Prise de brief, élaboration de devis, rédaction des contrats et suivi administratif.
    oAugmentation du CA de 20% en moyenne par an.
    •Suivi de la satisfaction clients et gestion des litiges.
    •Sélectionner et négocier les tarifs avec les prestataires événementiels,
    oGain de 10% de marge en moins d’un an.
    •Assurer une veille du marché,
    oParticipation à des salons touristiques et événementiels.

  • Château d'Auvers-sur-Oise - Attachée commerciale

    2005 - 2006 Louer les espaces de réception et vendre les produits touristiques pour les groupes.

    •Prospection clientèle (affaires, professionnels du tourisme et particuliers).
    •Prise de brief, élaboration de devis, rédaction des contrats et suivi administratif.
    •Création et organisation des événements des clients (défilés, garden party, mariages…).
    •Mise en place d’un nouveau système de location d’espaces qui a permis une bonne rentabilité au service.

  • Auntie Anne's Londres - Vendeuse

    2004 - 2005 Vendeuse chez Auntie Anne’s Londres, boutique alimentaire de vente à emporter de Pretzel de septembre 2004 à janvier 2005.

  • Museum National d'Histoire Naturelle - Assistante chef de projet

    Paris 2003 - 2004 Assistante chef de projet au Muséum National d’Histoire Naturelle (Jardin des plantes à Paris)
    au service évènementiel

    - Développement de la clientèle affaires.
    - Elaboration de devis, organisation et coordination de la mise en place d’évènements (professionnels, institutionnels et privés)
    - Rédaction des contrats de location.
    - Repérage technique des lieux de réception.
    - Suivis administratifs des dossiers clients.
    - Référencement des traiteurs.
    - Mise à jour du cahier des charges et contrôle de son application par les prestataires.

  • Caramel Salé - Attachée commerciale

    2002 - 2003 Attachée commerciale chez Caramel-Salé traiteur évènementiel,
    - Prospection de la clientèle affaires.
    - Réalisation de mailing.
    - Elaboration de devis, organisation et coordination de la mise en place d’événements.
    - Repérages technique des lieux de réception.

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Réseau

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