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Delphine DEVAUX

PARIS

En résumé

Trilingue français-anglais-espagnol
Compétences informatiques et web (Pack Office,Internet, Lotus Notes, Cohéris, ULIS, GEIDE, notions Photoshop et Illustrator...)
Multiples expériences dans le tourisme (OT, agence, TO, réceptif)
Photographe amateur (http://delphinedevaux.ultra-book.com/ )
Créativité (photo, dessin, couture, peinture...)

Mes compétences :
Adobe Illustrator
Anglais
Asie
Autodidacte
Couture
Création
Curiosité
Édition
Espagnol
Iconographie
Luxe
Photo
Production
Tourisme
Voyage

Entreprises

  • Immobilière 3F - Assistante Construction

    2013 - maintenant
  • Immobilière 3F - Assistante de Direction (DGP)

    2012 - 2013 Travail en étroite collaboration avec le Directeur Délégué à la Gestion du Patrimoine et le Directeur Général Adjoint :
    Tâches de secrétariat (courrier, téléphone, agenda...)
    Création et diffusion de divers documents (Excel, Powerpoint...)
    Classement et archivage de dossiers et documents
  • Immobilière 3F - Assistante Parfait Achèvement

    2012 - 2012 Seconder les chargés de mission dans la gestion courante du PA : Création de dossiers, envoi de recommandés, relances téléphoniques et courriers auprès des entreprises, recherches d'informations...
    Suivi statistique : Tableau de bord mensuel, suivi des livraisons, suivi des programmes en fin de PA, étude annuelle des désordres...
    Elaboration, envoi et archivage des bilans de fin d'année de PA
    + Missions de remplacement des assistantes de direction
  • Immobilière 3F - Résidences Sociales de France - Assistante Directeur Maîtrise d'Ouvrage Thématique

    2011 - 2011 Gestion de l'agenda et des rendez-vous
    Traitement des appels téléphoniques et du courrier
    Préparation des dossiers avant comités
    Rédaction de comptes-rendus de réunions
    Archivage des permis de construire, plans, photos... (GEIDE)
  • PLANETVEO - Chef de produits Amériques

    2010 - 2011 Gestion des produits Brazilveo, Argentinaveo et Canadaveo
    Veille concurrentielle, appels d’offres, pricing
    Elaboration du plan de production Mexique
  • Traveler In The World - Responsable axe Amérique

    2009 - 2010 Développement du site Internet Traveler In America, gestion des contenus et mise en ligne (Illustrator, Photoshop, Flash)
    Conseillère voyage Amérique, prestations haut de gamme
  • Altanueva / Amahuaca - Forfaitiste

    2007 - 2009 Conception de produits touristiques sur mesure, élaboration de programmes et de devis personnalisés,
    Réservation d'hébergements, vols et excursions,
    Suivi technique des dossiers individuels et groupes,
    Gestion commerciale(achats, calcul de marges, facturation clients...),
    Entretien de la relation client-fournisseur,
    Après-vente, litiges.
    Marketing : e-mailings, logo
    Langues : anglais et espagnol lus et écrits
    Voyages de repérage : Mexique, Costa Rica (espagnol parlé)
    Salons professionnels et grand public
  • Jet tours - Assistante chef de produits - stagiaire

    2006 - 2007 Production "à la carte" : élaboration des brochures "Week-End" et "Voyages Individuels et Sur Mesure" pour l'hiver 2006-2007.
    Veille concurrentielle, étude de prix,
    Rédiger de contrats prestataires,
    Relectures épreuves de brochures avant édition
  • ADEO Les Confins du Monde - Agent polyvalent

    2005 - 2006 Commercial : conseils et vente, en direct et par téléphone,
    Marketing/communication : réalisation de flyers, promotion des produits touristiques et services auprès des ambassades et offices de tourisme, réalisation de la brochure annuelle, participation à des salons grand public…
  • KUONI France - Assistante chef de produits - stagiaire

    Saint-Ouen cedex 2005 - 2005 Production "A La Carte" :
    Réalisation des brochures "Asie" et "Afrique et Moyen-Orient" : recherches d'informations et de photographies pour la rédaction des pages brochures et le choix iconographique.
    Aide à la réalisation du cahier des prix à travers des travaux de calculs tarifaires.
  • Office de Tourisme de Dijon - Agent d'accueil - stagiaire

    2003 - 2003 Commercial : renseignement, conseils et vente,
    Langues : accueil de la clientèle internationale, accompagnement de touristes anglophones,
    Veille : tenue des statistiques de fréquentation et des enquêtes de satisfaction…

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Réseau

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