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Ludovic BAUDRY

EVREUX

En résumé

Derichebourg Multiservices propose une offre complète de prestations de services pour les entreprises, industries, collectivités.

Pour le compte d'un de nos clients, je gère le contrat multiservices et propreté de 56 sites sur l’ensemble du département 27 et 76.

- Gestion Relation Client sur l’ensemble des points du contrat
- Management du personnel sur les sites pour obtenir une qualité de prestations conforme, organisation et optimisation des heures de travail.
- Partie RH :recherche de personnel, entretien d’embauche ,intégration, contrats de travail, pointage des salaires et gestion des litiges, entretiens d’appréciation des compétences, mise en place de parcours de formation .
- Contrôles qualité des sites ( 1à 2 par mois par sites)
- Suivi et mise en conformité des tâches administratives et de la sécurité
- Gestion des commandes et des stocks
- Traitement des demandes journalières de prestations travaux, établissement des plannings des factotums en fonction des chantiers et ceux des polyvalents pour les prestations vitreries/décapages/remise en cire
- Partie commerciale : développement du CA sur des travaux complémentaires, établissement des devis, gestion du chantier et suivi client

Mes compétences :
Management
Développement commercial
QSE

Entreprises

  • Bati-reflexe - Chef d'entreprise

    2007 - 2017 mon entreprise Batireflexe : rénovation et entretien de l’habitat
    recherche de clientèle / négociation / suivi clientèle dans le secteur rénovation entreprises et particuliers, gestion des chantiers : Etablissement des devis, bon de commande, suivi des stocks et réalisation de chantiers dans tous les corps d’état à des degrés de complexité différents dans le respect des normes de sécurité et de l’environnement : Électricité Plomberie ; Menuiserie ; Maçonnerie ; plaquisterie ; Peinture ; Différentes interventions annexes

Formations

  • AFPA Elbeuf

    Elbeuf 2003 - 2004 attaché commercial niv IV

    Définition des cibles commerciales, connaissance de la concurrence et de ses forces et faiblesses dans le cadre de l'argumentaire de vente, définition de la stratégie pour réaliser la meilleure approche commerciale possible (téléphone, mail, courrier,...).Établir des prises de contacts, faire le suivi des prospects, connaître les décisionnaires, présenter une offre commerciale adaptée, puis négoc

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