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Ludovic BENARD

Saint-Denis

En résumé

Bonjour
Après une période de réflexion je me suis reconverti dans le secteur de la maintenance informatique et réseau qui correspond parfaitement à mes désir de poursuite de carrière professionnel.
Ma formation au GRETA de Valence m'a permis de confirmer et compléter mes connaissances dans l'informatique et les réseaux.
J'apporterais mes compétences relationnel, humaine ainsi que mon professionnalisme acquit dans les métiers de l'encadrement d'équipe en réinsertion et celles de responsables de rayon et de vendeurs dans l'ameublement.
Je suis dynamique et positif et je m’intègre facilement dans les équipes et ma curiosité me pousse a toujours vouloir en apprendre plus dans mon metier.

Mes compétences :
Management d'équipes
Informatique et maintenance sur site
Vente
Chef de rayon
Conseiller commercial
Informatique
Réseau
Management

Entreprises

  • Xerox - Conseiller

    Saint-Denis 2013 - maintenant Renseigner et aider les personnes qui appellent
    Mettre en place les réparations quand nécessaire
    Dans le respect des procédures

  • FDGDON de la DRÔME - Chef d'équipe

    2011 - 2012 - encadrement d'équipes de personnes en réinsertion sociale et professionnel
    - Cartographie a l'aide de Pocket PC GPS de parcelles de prunus
    - Détection des symptômes Sharka, Bactériose et de la présence de nuisibles (rongeurs, corbeaux)

  • BUT - Cuisiniste

    Émerainville 2010 - 2011 – Création des projets clients (logiciel Planit Fusion)
    – Suivi des commandes (logiciel gestion des commandes)
    – Gestion du planning de livraisons et de pose des cuisines

  • FLY - Responsable du rayon meuble

    Mulhouse 2008 - 2010 – Management d’une équipe de 6 vendeurs
    – Gestion de stocks et réapprovisionnement (logiciel de gestion)
    – Prise en compte de litiges clients et fournisseurs

  • Conforama - Vendeur et adjoint au chef de rayon

    Marne-la-Vallée 2003 - 2008 – Réalisation des objectifs de chiffre d’affaire.
    – Adjoint au chef de rayon (logiciel de gestion et CAO Compusoft Winner).
    – Formation interne des vendeurs (nouveaux produits, logiciels, procédures, etc…)
    – Intervention pour la résolution de certains SAV

  • Armée de l'Air - Officier conseil sur la base aérienne de Metz-Frescaty

    Paris 1997 - 1997 – Accueil de tous les appelés arrivant sur la base.
    – Aménagement des emplois du temps pour le personnel suivant des cours de remise à niveau.
    – Management d’une équipe de 5 personnes.
    – Formateur en informatique pour débutant (Windows et pack office)

Formations

  • Greta Viva 5 (Valence)

    Valence 2012 - 2013 formation non diplomante entre le BAC et le BTS

    Technicien de Maintenance en Micro Informatique et Réseau - - Certification CCNA 1 (CisCo Networking Academy for home and small business) je poursuit le CCNA 2
    - Diagnostique de pannes et résolutions des problèmes
    - Montage et installation de PC
    - Installation de programmes système et utilitaire
    - Initiation Windows server 2008, Word Press, Virtual Box, etc...
    - Habilitation électrique H0/B0

Réseau

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