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Orange
- Ingénieur réseaux LAN / Cloud
Rennes (35000)
2015 - maintenant
Au sein de l'entité Orange Cloud for Business, j'ai intégré l'équipe LAN Engineering.
- Élaboration d'offres LAN/Datacenter
- Rédaction de documents d’architecture et dossiers de spécifications techniques
- Validation d’équipements réseaux, de fonctionnalités et de plate-forme
- Support Ingénierie LAN (niveau 3)
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Néo-Soft
- Ingénieur réseau
Rennes (35000)
2015 - maintenant
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IT-CE (Informatique et Technologies – Caisse d’Epargne)
- Ingénieur Réseaux
Rennes (35000)
2014 - 2015
• Support technique N2 et N3 en environnement de production
o Gestion et résolution des incidents
• Administration des réseaux
o Traitement des demandes LAN & WAN
o Maintien à jour des référentiels et des outils d’exploitation
• Gestion des changements
o Coordination et réalisation des interventions HO et HNO sur les infrastructures réseaux en production
• Ingénierie réseau / Etudes
o Analyse de l’existant, étude des besoins
o Conception et mise à jour des schémas d’architecture réseaux et configuration des équipements
o Définition de plans d’adressage IP
o Etudes réseaux LAN & WAN / Métrologie
• Déploiement de projets / Migrations
o Projet Cloud Bureautique : Déploiement de boîtiers SteelHead Riverbed afin d’optimiser les flux LAN / WAN (sites sièges / Data Centers) :
o Pilotage et coordination du projet de déménagement d’un site siège
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GFI Informatique
- Administrateur Réseaux
Rennes (35000)
2014 - 2015
En poste au sein de la branche Infrastructure Services de Gfi Informatique depuis juin 2014, je réalise une prestation d'ingénierie réseaux pour le compte d'IT-CE (Informatique et Technologies - Caisse d’Épargne), entité du groupe BPCE (Banque Populaire Caisse d’Épargne).
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EDF
- Chef de projet Réseau Local de Sûreté / Appui exploitation réseau
Nantes (44000)
2013 - 2013
DSP-CSPIT-ITS-ATL
* Chef de projet sur le périmètre Réseau Local de Sûreté (RLS) en Centrale Nucléaire de Production Electrique (CNPE)
* Appui exploitation au pilote d'exploitation réseaux
* Pilotage de projets sur le Réseau Local de Sûreté (RLS) en centrales nucléaires :
- Rédaction du dossier d'architecture technique (DAT) pour faire évoluer l’architecture du réseau
- Préparation des évolutions de configuration des éléments actifs du réseau
- Exécution des recettes techniques des configurations
- Pilotage du déploiement des évolutions techniques et logicielles avec les correspondants régionaux
- Participation au Comité de Pilotage trimestriel
- Animation de sessions de formations
* Appui exploitation réseaux :
- Pilotage de l’infogérant en contrôlant le respect du référentiel national d’exploitation
- Surveillance opérationnelle de l’infogérant : audit et contrôle de la prestation
- Pilotage de la résolution des problèmes d’exploitation
- Pilotage de la reprise en exploitation des nouveaux équipements
- Rédaction de notes/consignes (techniques et administratives) à destination de l’infogérant pour le traitement des incidents et demande de service
Environnement :
Gestion des incidents / Demande de travaux & services : HP OpenView AssetCenter, HP OpenView ServiceCenter
Référentiel ITIL : RFC, CAB
Tableaux de bords Excel, Présentations PowerPoint
Equipements réseaux : Cisco Catalyst 2960, 3750 et 6500, Alcatel OmniSwitch 6450, 6850 et 9702, Enterasys
Supervision/Maintenance réseaux : Cisco Works LMS, CNA, What's Up Gold, IP Manager
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Orange Business Services IT&L@bs
- Technicien Réseaux Service Client
2012 - 2013
FT/SCE/CSO/SCOF/USCOA/SAV/RENNES/PTGC
Technicien Réseaux Service Client - SAV Rennes - Pôle Très Grands Comptes (Crédit Agricole Technologies, LCL, SNCF, AXA)
Contexte de la prestation : Exploitation réseaux d'entreprise.
Renfort de l'expertise notamment sur le périmètre France et International dans les domaines de l'IP et de la VoIP.
Objet de la prestation : Traitement des incidents Data & XoIP avec élaboration du diagnostic, pilotage des intervenants et des partenaires jusqu'au rétablissement du service :
* Supervision proactive (PAI) des équipements clients
* Prise d'appels clients français et internationaux
* Saisie, suivi et fermeture des incidents
* Informer les clients sur l'état d'avancement des incidents
* Effectuer le pré-diagnostic des incidents et solliciter les unités d'intervention adéquates
* Déclencher les escalades
* Reporting quotidien sur les dysfonctionnements survenus
Expertise technique et métier :
- Routeurs Cisco, Bintec, One Access, Business Live Box
- Switchs Cisco Catalyst
- Switchs ATHD et Nortel
- xDSL, ATM, Liaison louée, Frame Relay, fibre optique, RNIS, X25
- Protocoles IP, UDP, TCP, RIP V1 & V2, IGRP, VLAN, DHCP, DNS, IP-VPN
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SFR
- Technicien Support Technique
2012 - 2012
Projet CAP'5 Tests Run - Equipe PFT-Desk Steria // Support technique / Gestion d'incidents et troubleshooting sur des serveurs de tests (hors production) SFR avant MEP (Mise en Production) :
- arrêt / relance des socles techniques
- moteur CFT
- Bases de données et instance Oracle
- Purge de File System
- Planification d'ITP (Interventions Techniques Planifiées)
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GIE SESAM-Vitale
- Analyste test et validation
2011 - 2012
Direction Infrastructure Poste des Professionnels de Santé // Test et validation de composants techniques sur un périmètre d'intégration : composants d'accès et de lecture des cartes vitales (Plugin EspacePro, composant SrvSvCNAM, webservices Avis d'Arrêt de Travail)
* Conception générale et détaillée des tests
* Préparation des plateformes de tests
* Exécution des campagnes de tests fonctionnels et techniques
* Exécution des campagnes de tests de non-régression (TNR)
* Création des demandes de modification (DM)
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Steria
- Technicien Réseau / Infrastructure
Paris
2011 - 2014
En poste chez Steria pendant 2 ans et demi, j'étais chargé de réaliser des prestations de services informatiques en assistance technique et/ou en forfait pour le compte de clients externes.
J'ai à ce jour réalisé 4 missions :
- Chef de projet Réseau Local de Sûreté / Appui exploitation Réseau / Client EDF
- Technicien Réseaux Service Client / Client Orange Business Services
- Technicien Support Technique / Client SFR
- Analyste Test et Validation / Client GIE SESAM-Vitale
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Jouve
- Technicien Hébergement - Infogérence - Exploitation Transverse
Paris
2011 - 2011
Gestion des sauvegardes et restaurations sur un parc de 400 serveurs physiques et virtuels
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ODAXYS Consulting - Groupe AUGUSTA Reeves
- Consultant Technique SAP
NANTES
2011 - 2011
Formation au langage ABAP afin de développer des modules métiers sur SAP
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Rétis Communication
- Apprenti Technicien Réseau
Montauban-de-Bretagne
2010 - 2011
Technicien Réseaux au sein de l'équipe Intégration, mes réalisations ont été diverses. J'ai eu de nombreux contacts clients dans le cadre de mes missions. J'ai beaucoup travaillé en mode projet, notamment lors de déploiements de solutions techniques pour le compte des clients :
- Intégration d'équipements réseaux niveau 2/niveau 3 :
Cisco Catalyst 2960, 3750, 4500 et 6500 Series, HP ProCurve 2510 et 2524, Enterasys A3, B2 et C5
- architectures Wifi 802.11 a/b/g/n (Cisco) : intégration, recette de couverture, troubleshooting
- sécurisation des réseaux (Cisco ASA, Checkpoint, Fortinet)
- ToIP (Alcatel, Cisco)
- Visioconférence : Polycom RMX 4000
Les différentes tâches menées en amont ainsi qu'en aval d'un déploiement ont été les suivantes :
- rédaction des spécifications techniques et conception des synoptiques
- préparation des configurations à mettre en œuvre
- documents de recette
- maquettes réseaux
- documents d'exploitation
- compte-rendu d'intervention
Lorsque je n'intervenais pas en mode projet, j'apportais mon soutien notamment en support technique niveau 2 et niveau 3 :
- Diagnostic, analyse et suivi des tickets d'incidents (troubleshooting)
- Hotline / Relation client
- Déclenchement d'escalade partenaire & RMA
J'ai également effectué une courte période sur le poste de technicien supervision de réseaux immergé en NOC :
- Prise d'appels clients
- Traitement des remontées d'alarmes
- Ouverture et suivi de tickets d'incidents
- Pré diagnostic des incidents
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Groupe Sterenn / Fournial
- Stagiaire Technicien Réseau
2009 - 2009
Gestion d'annuaires LDAP en relation avec les différents serveurs (Active Directory, Lotus Notes et System I) : Mise en place d'une interface Web avec base de données MySQL afin de synchroniser les données utilisateurs des trois serveurs dans un souci de facilité de gestion des comptes utilisateurs
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Rétis Communication
- Stagiaire Technicien Réseau
Montauban-de-Bretagne
2009 - 2010
Migration d'une solution d'authentification forte et de sécurisation des postes de travail (solution d'authentification RSA).
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Sanden Manufacturing Europe
- Stagiaire Technicien Réseau
2008 - 2008
- Création de masters DELL pour déploiement sur tous les postes du parc informatique (environ 300 postes).
- Création de packages Microsoft Office 2003 incluant les services packs (packs de mises à jour) ainsi que les packs de langues puis déploiement sur les postes via des scripts d'automatisation.
- Création de scripts permettant l'installation d'une nouvelle version d'Ultra VNC afin de pallier à une faille de sécurité sur l'ancienne version.
