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Ludovic CHANTIN

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
VMware
SQL
Oracle
WebRx
Assetcenter
AssetManager

Entreprises

  • Sogia Systeme - Consultant Chargé du Support Métier à la DSI Pole Emploi

    2018 - maintenant Assure le redressement des données
    Suivi et traitement des flux en anomalie, traitement des anomalies issues des batchs, traitement des anomalies calcul,…
    Rôle d’analyse et de lanceur d’alerte

  • Greta - ADMINISTRATEUR SYSTEMES ET RESEAUX HETEROGENES

    bordeaux 2018 - 2018 FORMATION 6 MOIS

    Réseaux: concepts de base
    Réseaux: câblage et normes
    Configuration des routeurs et routage de base
    Commutation et routage intermédiaire
    Technologies WAN et supervision des réseaux
    Windows seven, 8
    Administration Windows 2008/2012 bases
    Administration Windows 2008/2012 Active Directory
    Exchange Server
    Sécurité informatique
    Gestion de parc, supervision des réseaux informatiques
    Linux : installation, commandes de base
    Programmation shell
    Administration réseau sous Linux
    Conduite de projet
    Développement d’un projet informatique
    Module de sensibilisation aux principes de développement durable
    Module de préparation à l’emploi
    Habilitation électrique

  • Atout menage - Responsable d'agence Bordeaux Sud

    2016 - 2017 http://www.atoutmenage.fr/Femme-menage-bordeaux-sud.html

  • Hewlett-Packard - Ingénieur Support

    Les Ulis 2006 - 2016 Ingénieur Support Europe, Hewlett-Packard
    Support L2 / L3 : AssetManager, AssetCenter
    Mission : Team Leader de 6 ingénieurs Bulgare. Responsable du traitement des tickets (950 incidents/an): diagnostic, suivi et résolution dans le respect des SLA et de la satisfaction du client.

  • Peregrine Systems - Ingénieur Support

    Bourg La reine 2000 - 2006 Ingénieur Support France, Peregrine Systems
    Support L2 : AssetCenter, AssetManager, Infratools Remote Control.
    Mission : Gérer les tickets d'incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l'incident, suivi et résolution. Application de la méthode par Kepner Tregoe.

  • BULL - Technicien Maintenance Informatique

    Les Clayes-sous-Bois 2000 - 2000 Technicien Maintenance Informatique, BULL, détaché à Alcatel Cable
    Mission : Gestion de la logistique et la maintenance du parc informatique et des matériels associés dans un environnement 100%​ Microsoft Windows /​ Microsoft Office.​
    Maintenance du parc : 2500 postes ; 70 Servers.

  • BULL - Responsable & Technicien Maintenance Informatique

    Les Clayes-sous-Bois 1997 - 2000 Responsable / Technicien Maintenance Informatique, BULL, détaché aux AGF-Informatique
    Mission : Assurer le support technique Hardware et Software auprès des salariés (installation, dépannage.​​.​​.​​) Maintenance du parc : 1500 postes ; 50 Servers.

  • BULL - Technicien Maintenance Informatique

    Les Clayes-sous-Bois 1993 - 1997 Technicien Maintenance Informatique, BULL, détaché chez ELF (La Défense)
    Support Software Microsoft Windows, Office.
    Mission : Assurer le support technique Hardware et Software auprès des salariés (installation, dépannage.​​.​​.​​) Maintenance du parc : 4500 postes et imprimantes.

  • MIP - Technicien Informatique

    LA CIOTAT 1992 - 1993 Mission : Préparation de machines (IBM) et installation en clientèle (Notaire).

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Réseau

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