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Ludovic FIERFOL

Paris

En résumé

Né le 8 Nov 1977
Célibataire
Mobilité totale
Bilingue Français / Anglais
Titulaire des permis Auto et Moto

Entreprises

  • Augure - Responsable de clientèle

    Paris 2011 - maintenant En charge d'un portefeuille client au sein du service commercial, principalement en charge de la satisfaction client, je suis toujours responsable des activités de pilotage du support.

  • Augure - Responsable support utilisateur

    Paris 2006 - 2008 Chef de projet Helpdesk : changement de prestataire de helpdesk :
    Ouverture du nouveau support à l'ile Maurice (société Help on call)

    Précédemment formateur de tous nos nouveaux utilisateurs pendant 18 mois :
    Clients rencontrés dans :

    Secteur du luxe/mode (Louis Vuitton, Yves St Laurent, Dior, Cartier International), Secteur de l'aéronautique (Dassault Aviation, Eurocopter, EADS, Boeing), Administrations Françaises : Le sénat, Cabinet du premier ministre, Présidence de la république, Ministère de l'écologie et du développement durable, Ministère de la culture et de la communication, La poste...
    Communication : Vivendi, publicis, Image 7...
    Sociétés cotées : Société Générale (SGCIB), EDF, Total...

  • Helpline - Technicien Helpdesk

    Nanterre 2003 - 2006 Technicien Helpdesk et mise en place opérationnelle pour 3 nouveaux clients

  • EFE-TV - Chef de projet Audiovisuel

    2000 - 2002 Responsable des enregistrements / montages / mise en ligne des modules vidéos (E-learning en VOD) :

    - Aménagement de 2 studios de prise de vue
    - Mise en place de station de montages et procédures
    - Réalisation audiovisuelle et autres jingles

  • Euromusic MCM - Opérateur son

    1999 - 2000 Opérateur son pour :

    - Enregistrements d'émissions TV : toutes les émissions diffusées sur MCM
    - Interview d'artistes : Keziah Jones, Ben Harper, Chuck D...
    - Prise de son en direct : Emission "Même endroit, même heure"
    - Prises de son live de concert (prémix TV)

Formations

Réseau

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