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Ludovic GUERNIOU

PARIS

En résumé

Avec plus de 10 années d'expérience professionnelle dans des secteurs très variés dont 7 en marketing opérationnel, digital, communication, événementiel, j'ai acquis des connaissances très diversifiées qui me permettent d'être à la fois très polyvalent et réactif.

Parce que nous vivons à une époque ou tout va toujours plus vite, je reste en veille constante sur les nouvelles technologies, pratiques, méthodes et modes de communications. Avoir une longueur d'avance me permet de maintenir mes stratégies marketing au goût du jour et prendre l'avantage sur la concurrence.

Mes compétences :
Contrat de professionnalisation
Marketing
Communication
Chef de produit
Art

Entreprises

  • Ludovic Guerniou - Freelance

    2016 - maintenant En tant que consultant en stratégie de marketing digital, j’ai été amené à travailler en étroite collaboration avec d’autres freelances pour des PME, artistes et autoentrepreneurs sur des projets de stratégie de communication (lancement d’activité), d’e-réputation (réseaux sociaux) et de refonte de site web (de la création du cahier des charges au développement du site).

  • MDSAP (Maison des services à la personne) - Responsable Marketing & Communication

    2016 - 2016

  • CITWELL - Responsable des projets marketing/web, communication et événementiel

    Paris 2010 - 2016 Marketing :
    - Direct : Plan & budget marketing, campagnes d’emailing (BDD, ciblage, créa HTML), conduite des actions de génération de leads, déploiement des actions post-campagnes. Administration de la newsletter (planning rédactionnel interne et réalisation de contenus)
    - Stratégique : Redéfinition de l’offre de service
    - Evénementiel : Direction des projets (conférences, tables rondes, salons professionnels, soirées privées)

    Communication :
    - Pub : Mise en place de la première campagne de communication print
    - Web : Pilotage d’une agence pour la refonte du site corporate, autonomie dans sa maintenance, son animation éditoriale et dans l’optimisation de l’UX. Administration et alimentation du blog et des réseaux sociaux. Gestion SEO et SEA et reporting Analytics
    - Print : Refonte de la charte graphique, création des supports (plaquette institutionnelle, encarts presse, PPT et propositions commerciales)
    - RP : Communiqués de presse, publi-rédactionnels, interviews

  • Le figaro - Chargé de clientèle

    Paris 2009 - 2009 - Négociation et renégociation de contrats d’abonnements pour les particuliers et les professionnels (entretiens téléphoniques / en face-à-face)
    - Vente des collections éditées par le Figaro • Suivi logistique des livraisons

  • Market Probe - Télémarketeur

    2008 - 2009

  • UPS - Customer service representative

    Plaisir 2007 - 2008 - Information clientèle : fonction d’assistant et de conseiller client, promotion des différents services et rappel des procédures UPS
    - Support clients : gestion de situations difficiles et du mécontentement des clients, résolution de problèmes techniques et d’erreurs humaines, contacts réguliers avec les centres de tri
    - Assistant chef d’équipe : soutien aux nouveaux agents

  • SAS Société d'exploitation Chateau du Clos Lucé - Stage commercial

    2006 - 2007 Missions commerciales
    Communicaion partenaires
    Marketing

Formations

  • ISEFAC

    Paris 2011 - 2013 Master Conseil en communication

    COM4

  • ISEFAC

    Paris 2011 - 2013

  • Ecole Pigier

    Paris 2010 - 2011 Marketing

  • CNED Lyon

    Lyon 2007 - 2009 BTS

  • Lycée Joliot Curie (Rennes)

    Rennes 2000 - 2004 STT action et communication commerciale

Réseau

Annuaire des membres :