Paris2014 - 2015Intégration d'application sur AS400 / Weblogic / TomCat
Création d'environnement
Rafraichissement d'environnement
Pilotage de projet
Gestion d'incidents
Mutuelle des motard
- Consultant
2012 - 2013
Overlap Groupe
- Analyste d'exploitation
Courbevoie2008 - 2014Mon rôle consiste à avoir une vue d'ensemble sur la production de nos clients.
Essayer d'être pro-actif sur les incidents.
Proposer des axes d'amélioration afin d'automatiser des actions du quotidien et faciliter la prise en charge des incidents.
Résoudre des incidents de niveau 1 et 2.
Redescendre les informations vers les équipes du pilotage avec les procédures associées et formation en interne afin qu'il y ait un niveau d'information suffisant pour faire face aux incidents sur lesquels ils sont susceptibles de répondre.
Participer aux comités techniques pour rester informer des attentes et des points d’amélioration à mettre en place pour nos différents clients.
