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LA POSTE - DSI Courrier
- Administrateur Systèmes Windows
Paris-15E-Arrondissement
2011 - maintenant
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LA POSTE - DSI Courrier
- Administrateur d'implémentation serveurs d'applications Windows/Linux (PROD/PRE-PROD)
Paris-15E-Arrondissement
2010 - maintenant
Déploiement des éléments d’infrastructure dans les conditions de délai et de qualité des projets du Courrier.
+ Installation de serveurs Windows 2003/2008, Ubuntu & SLES x64 via VMWare, Raritan, RSA (4000 serveurs) et des produits d’infrastructure (AV, logiciel de sauvegarde BESR/Mondo Rescue).
+ Supervision systèmes et réseaux Windows/Linux.
+ Suivi des opérations de câblage, rackage, documentations et anomalies.
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LA POSTE - DSI Courrier
- Conseiller Support Windows de niveau 3
Paris-15E-Arrondissement
2010 - maintenant
Apporte assistance et conseil aux utilisateurs du Support Informatique (support 3è niveau) en fonctionnement opérationnel.
+ Aide et conseille les utilisateurs dans le fonctionnement opérationnel.
+ Participe à la résolution des incidents remontés par les techniciens et à la gestion des problèmes.
+ Analyse les besoins d’adaptation des logiciels / matériels.
+ Participe à la mise en oeuvre de nouveaux logiciels, applications ou matériels et en prépare le déploiement.
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La Poste - Transverse
- Technicien de Maintenance Support Informatique Niv.2
2005 - 2010
Assurer l’assistance et le conseil aux utilisateurs (support niv.1). Assurer la maintenance, l’installation, du matériel et des logiciels informatiques.
+ Maintenance et déploiement du parc informatique (5000 postes).
+ Gestion locale des serveurs et du réseau (mise en place d’un réseau, gestion de base d'un serveur : AD, droits, DHCP, DNS, sauvegardes).
+ Fort relationnel client (aide à l’appropriation des outils).
+ Télémaintenance niveau I & II via NetOp, VNC, DameWare.
