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Cyrielle URVOAZ

Rueil-Malmaison

En résumé

Je m'appelle Cyrielle Urvoaz, j'ai 30 ans et je cherche actuellement à évoluer professionnellement, et pour cela je suis à l'écoute de vos opportunités.

J'ai toujours été attirée par le contact client comme cela peut se voir en parcourant mon curriculum vitae. Je trouve cela très enrichissant aussi bien d'un point de vue professionnel que personnel.
Mais plus j'avance dans ma carrière, et aux vues de mes entretiens professionnels, je me rend compte que le management me correspond de plus en plus; j'ai l'envie d'accompagner et d'aider mon équipe et mes collègues au quotidien.

Je suis disponible pour toute question ou suggestion.

Entreprises

  • Tupperware - Conseillère culinaire

    Rueil-Malmaison 2013 - maintenant - Vente à domicile
    - Conseil culinaire
    - Fidélisation de sa clientèle

  • Le Groupe La Poste - Chargée de clientèle/La Poste

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - maintenant - Accueil et conseil aux clients
    - Commercialisation de produits et services d'envoi postaux
    - Commercialisation de produits et services bancaires (La Banque Postale)
    - Commercialisation de produits de téléphonie mobile (La Poste Mobile)
    - Comptabilité et gestion (stocks, fonds...)
    - Respect des réglementations bancaires et postales
    - Respect des procédures
    - Fidélisation de la clientèle

  • La Poste / La Banque Postale - Conseillère Financière

    Paris-15E-Arrondissement 2008 - 2013 - Accueillir et conseiller la clientèle
    - Vendre les produits et services commercialisés par La Banque Postale
    - Développer mon portefeuille en pratiquant le phoning, la relance qualifiée et la prise de références
    - Apporter des rendez-vous aux vendeurs spécialisés
    - Chercher à atteindre mes objectifs commerciaux

  • PMC - Téléopératrice

    2007 - 2008 Téléopératrice pour le journal Le Monde

    - Réceptionner les appels clients
    - Traiter les litiges
    - Conseiller les clients
    - Enregistrer les commandes
    - Réaliser des ventes

  • Atac - Manager de rayon stagiaire

    2006 - 2007 - Animer et organiser le travail de mon équipe du rayon frais
    - Dynamiser l’offre de mon rayon pour fidéliser la clientèle
    - Gérer le résultat économique de mon rayon en fonction des objectifs et de la politique de l’entreprise

  • Mr Bricolage - Vendeuse apprentie

    La Chapelle Saint-Mesmin 2004 - 2006 - Accueillir et conseiller les clients
    - Maintenir l’offre produit des rayons jardin et animalerie
    - Préparer des opérations promotionnelles
    - Gérer les relations avec les fournisseurs
    - Diriger une équipe d’intérimaires

Formations

Réseau

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