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Luisa PLENO

POISSY

En résumé

RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES
RESPONSABLE GRANDS COMPTES
En poste au sein de la société WACOAL EUROPE SAS de 1991 à à 08/2016, j'ai eu l'opportunité de pouvoir participer à l'implantation de cette marque de lingerie haut de gamme sur le marché Européen en évoluant rapidement du standard téléphonique à la gestion des grands comptes ainsi que de l'Administration des Ventes.

Je maîtrise parfaitement le marché de la lingerie haut de gamme (25 ans d'expérience), la supervision de l'Administration des Ventes ainsi que la gestion des Grands Comptes (Galeries Lafayette, Printemps, BHV, Bon Marché) tant d'un point de vue RH que commercial.

Mes compétences :
ADV
Commercial
Achats
Approvisionnement
Gestion stock
Statistiques
Ressources humaines
Recrutement
Gestion grands comptes
Internet
Microsoft Excel
Sage 500
Orliweb
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
gestion planning
eCommerce
EDI
Microsoft Office
Sage Accounting Software

Entreprises

  • MOSCHINO FRANCE - Responsable Administration des Ventes

    2019 - maintenant

  • WACOAL EUROPE SAS - RESPONSABLE ADMINISTRATION DES VENTES

    1991 - 2016

  • WACOAL EVEDEN SAS - RESPONSABLE SERVICE CLIENT

    1991 - 2016 Missions et tâches réalisées:
    - Management Service client ( 3 ADV France + 2 ADV Export)
    Recrutement, gestion planning, hierarchisation des priorités, formation aux procédures et au produit
    - Gestion du portefeuille commandes France et Export :planning et priorisation livraisons, retours, litiges, suivi
    stock, facturation
    - Gestion Grands comptes : 17 démonstratrices
    * recrutement, planning, salaires
    * optimisation des flux Achat / Vente
    * gestion conditionnelle des stocks
    * merchandising, visites corners
    * référencement, déréférencement
    * mise en place opérations commerciales
    * lien avec les acheteuses
    * suivi facturation et règlement

Formations

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