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Lumi GREINER

MEAUX

En résumé

Chargée du département Machines: gestion et définition des procédures administratives, traitement et suivi des commandes. Contrôle des bons de commandes et respect des Clauses Générale de Ventes. Suivi commercial. Participation à l’élaboration du planning de production et suivi de l’état d’avancement de la fabrication des produits. Organisation et gestion de la logistique (expéditions des commandes), communication auprès des clients sur la mise à disposition des produits .Gestion du suivi administratif comptable des comptes clients et supervision de la gestion de portefeuilles (dossiers de financement, solvabilité, ...). Gestion et mise à jour des différentes bases de données informatiques (commerciale, interne- saisie des commandes, facturation). Rapports et différentes statistiques. Traduction et support linguistique pour la création des tarifs, contrôle du stock et des coûts. Gestion des questionnaires de satisfaction clientèle

Mes compétences :
Démarche commerciale
Prospection commerciale
Encadrement
Yield management
Facturation
Organisation d'évènements
Logistique
Enseignement universitaire

Entreprises

  • Manoir de Gressy - Responsable des Ventes

    2011 - 2013 En charge du département Banquets: gestion des nouvelles demandes, concrétisation, suivi, traitement des dossiers, réception des acomptes et paiements; gestion de la logistique, organisation de l'événement sur place; stratégie marketing fixée avec le Revenue Manager en collaboration avec les propriétaires, supervision de l'équipe commerciale réceptive en accord avec notre objectif: l'amélioration du produit et des services, démarchage et prospection de nouveaux comptes, analyse du marché et des concurrents. Création de nouveaux outils de communication: contrats, plans des salles, liste des invités, rooming lists, brochures, newsletter, site internet, et de nouveaux standards de service et procédures.
  • Saphir Hotel - Responsable Commerciale Séminaires

    2010 - 2011 En charge du département Conventions et séminaires : définition des offres et de la politique de vente, négociation commerciale et organisation des événements. Amélioration du produit et des services, démarchage et prospection.
  • Hyatt Regency Paris CDG - Attachée Commerciale

    Paris 2002 - 2010 Négociation des contrats et suivi; Organisation des événements sociétés et privés : logistique, location du matériel, réservation des chambres, traitement des VIPs, suivi avec toutes les équipes opérationnelles et prestataires extérieurs.
    Coordination des contrats chambres: événementiels, équipages et allotements, contrats annuels, réservations VIP.
    Participation au Yield management, tarification groupes, veille concurrentielle, démarchage, visites internes et externes
  • WORLD AUDIO SARL - Responsable administratif de liaison

    1999 - 2000 Responsable administratif de liaison
    World Audio SARL -
    Liaison entre la filiale française et roumaine de la société : traduction en ligne et écrite des échanges interservices, traduction de protocoles informatiques et logiciels. Gestion des plannings (30 employés) et surveillance des réseaux.
  • OGLINDA - REDACTRICE

    1998 - 1999 Rédactrice journal quotidien
    Journal Oglinda -
    Rédactrice pour le département Evénementiel du journal : rédaction de conférences de presse, débats politiques, lancements de produits, réceptions de charité, chroniques mondaines…
  • COLLEGE N°81- ENSEIGNEMENT - Professeur d’anglais et français

    1996 - 1998 Septembre 1996 - Août 1998 :
    Professeur d’anglais et français
    Collège N°81 - Bucarest
    Enseignement d’anglais et de français,
    classes de primaire et collège.

Formations

  • CNEPT (Bucarest)

    Bucarest 1997 - 1999 MAITRISE

    Diplômée du Centre National d’Etudes du Tourisme - CNEPT, Membre de l’Association Européenne des Ecoles d’Hôtellerie et de Tourisme
    Capacité à pouvoir gérer, contrôler, planifier et organiser l’activité d’une société de profil commercial touristique.
    Spécialisé dans le Management et la Gestion des activités liées au Tourisme - secteur hôtelier et agences de voyage.
  • Univesité Lettres Et Civilisations Etrangères -Bucarest

    Bucarest 1996 - 2000 Maitrise

    Licenciée de l’Université des Lettres de Bucarest.
    Spécialisation et profil du diplôme: Philologie, Civilisations, Langues et Littératures Etrangères.
    Spécialisé dans l’enseignement de la Langue française et anglaise
  • Lycee National Billingue George Cosbuc (Bucarest)

    Bucarest 1991 - 1995 Baccalauréat au Lycée Théorétique d’anglais « George Cosbuc » de Bucarest

    Baccalauréat au Lycée Théorétique d’anglais « George Cosbuc » de Bucarest.
    Profil du diplôme : Philologie, Civilisations, Langues et Littératures Etrangères.
    Spécialisé dans l’enseignement de la Langue Française et Anglaise.

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