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Lusitano DE BRITO

PARIS

En résumé

Mon expérience de plus de 15 ans dans la vente en BtoB dans différents domaines, en particulier dans le
secteur HighTech m’a conduit au poste de responsable commercial chez Colt Technology Services (midsize division), acteur majeur sur le marché des télécoms et des nouvelles technologies.
Ma connaissance du marché international après presque 3 ans d'activité sur Barcelone et mon perfectionnement de la négociation commerciale avec des interlocuteurs à haut niveau (directeur financier, directeur technique, dsi, chef de projets..) m’ont permis de compléter cette expérience et d’exprimer pleinement mes compétences sur un secteur très concurrentiel.
Dès mon retour en France, j'ai dirigé une équipe commerciale interne France au sein de la société Regus, premier fournisseur mondial d’espaces de travail flexibles.
Cependant mon tempérament de commercial et mon goût du challenge me poussent à chercher un poste plus orienté btob.


Mes compétences :
Négociation commerciale
Management commercial
Nouveau

Entreprises

  • WEBHELP - Superviseur senior

    2014 - maintenant Mission : Management et Suivi commercial d'une équipe de 20 commerciaux sédentaires
    Support et Business développement (ventes en btob)
    Outsourcing de Microsoft

  • Regus - Office Manager

    Paris 2013 - 2013 Directement rattaché à la direction EMEA UK, management d'une équipe de 9 commerciaux sédentaires
    Responsable du support des ventes
    Administration de ventes
    Développement commercial

  • Colt Technologies Services - Inside Sales Manager

    MALAKOFF CEDEX 2010 - 2013 COLT TECHNOLOGY SERVICES - De Mars 2010 à Janvier 2013 : Responsable Commercial chez Colt Technology Services (Midsize division)
    Mission : Management d'une force de vente sédentaire de 6 commerciaux couvrant le marché de la France,
    Belgique et Suisse. Responsabilité et définition des objectifs commerciaux, mesure de leurs performances
    hebdomadaires et mensuelles.
    Vente de solutions internet, data et voix (accès internet, accès voip, hosting, lanlink, cloud..)
    Développement de nouveaux business et prospection.
    Fidélisation et développement du portefeuille clients existant (3000 clients dont 500 grands comptes)
    Cotation et saisie des commandes
    Suivi d'application des conditions générales de vente
    Maintien du niveau de service via processus d'escalade défini par le front desk.

    Objectif global mensuel :
    Nouveau business : 250 K EUR
    Renouvellement de contrat : 300 K EUR
    Management du revenu annuel de facturation existant : 1,4 M EUR

    C.A. annuel global réalisé en 2011 : 2.314.292 EUR
    Nouveau business : 934522 EUR
    Renouvellement de contrat : 1.379.770 EUR
    C.A. annuel global réalisé en 2012 : 2.254.651 EUR
    Nouveau business : 869366 EUR
    Renouvellement de contrat : 1.385.285 EUR .
    *Gestion de l'équipe
    - Revue hebdomadaire 1 - 1, revue de performance d'équipe bi-annuelle.
    - Surveillance des indicatifs de performance (appels entrants et sortants, territoire alloué... )
    - Definition des compensations, des bonus,et des incentives pour le commercial.
    - Mise en place d'une formation d'équipe et partage des meilleures approches commerciales selon la
    formation interne sur les nouveaux produits.
    - Fournir régulièrement des « feedbacks » personnel au travers de sessions 1to1 et plan personnel de
    développement.
    *Gestion du client ;
    - Production de factures mensuelles ;
    - Participation à la mise en oeuvre des process en coordination avec le service des solutions IT et l'équipe
    marketing.
    - Prévision hebdomadaire et reporting au niveau international.
    *Gestion des données sous SALESFORCES
    - Prospection de la base de donnée ;
    - Revue trimestriel de la performance du service en coordination avec le front desk

  • Colt Technology Services - Team Leader

    MALAKOFF CEDEX 2005 - 2010 Mission : Management de 4 commerciaux sédentaires . Vente de solutions IT (comme ci-dessus)
    C.A. mensuel réalisé/équipe : 200 K EUR

  • Dr Gotham - Responsable commercial sédentaire

    2004 - 2004 Mission : Organisation et management d'une équipe commerciale (3 personnes). Vente aux particuliers
    Vente de produits dérivés (figurines de collection, cinéma, TV, jeux video)
    Licences internationales (Star wars, lord of the rings, Marvel, japanim..)
    Focus sur le volume des ventes et sur la marge par produit
    Développement du business (Prospection/fidélisation client)
    Suivi logistique des expéditions et des réclamations avec les fournisseurs (USA etJapon)
    Suivi des affaires avec des réunions hebdomadaires
    Optimisation des produits de références et gestion des commandes
    Evaluation de la politique de commercialisation
    C.A. mensuel réalisé : 22 K EUR

  • Régie Média Communication - Chef de publicité

    1998 - 2003 Mission : Vente d'espaces publicitaires, publi-reportages rubrique « La France des Régions »
    Cibles : Conseils régionaux, généraux, Chambres de commerce, Collectivités locales, entreprises privées,...
    Coût/espace (page complète A4) : 5700 EUR HT (diffusion nationale bi-mensuelle à 120000 exemplaires)
    Moyenne C.A. réalisé pour 16 pages vendues/trimestre : 90 K EUR

  • Twing computer - Commercial sédentaire

    1995 - 1998 Mission : Développement du departement revendeur (prospection et création du portefeuille clients)
    C.A. mensuel réalisé : 20 K EUR

  • Studio 44 - Technicien

    Saint Jean le Thomas 1991 - 1995 Mission : Flashage Postcript, photocomposition, correction et intégration textes/images (Environnement
    Apple)

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