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Lyanna LENO

Paris

En résumé

Mes compétences :
AMOA

Entreprises

  • Crédit Immobilier de France - Chef de projet qualification

    Paris 2014 - maintenant
  • SNCF - DSI Ressources Humaines - MOAD - Recette fonctionnelle

    2013 - 2014 - Analyse des besoins utilisateurs.
    - Rédaction d'exigences, plans de test, execution de campagne de recette.
    - Gestion des reporting et des communications avec l'editeur du logiciel.
  • CANAL + Groupe - Chef de projet Recette fonctionnelle

    2011 - 2013 - Gestion du projet de réécriture Contrat
    - Management d'equipe
    - Ecriture et validation de specification fonctionnelles
    - Organisation de la recette
    - Preparation et animation de comités de pilotage
    - Rédaction des exigences, plans de test et execution
  • SOCIETE GENERALE - Gestionnaire d'applications et support client de niveau 2

    PARIS 2009 - 2011 Contexte : Au sein de la DSI service centraux recouvrement et situation à risques.

    Suivi de production, formation fonctionnelle et technique du support technique de niveau 1, assistance aux utilisateurs, analyse de besoin, Supervision d'une equipe de 3 personnes...
  • Bred Banque Populaire - Assistante Commerciale - Téléactrice

    Paris 2001 - 2002 - Gestion à distance des rendez-vous clients et prospects pour le compte des conseillers financiers.
    - Presentation de produits financiers.
  • OLEANE FRANCE TELECOM - Agent de production - Assistante administrative

    2000 - 2000 - Déblocage informatique et creation des accès internet.
    - Création et gestion des dossiers clients.
    - Suivi technique et commercial.

Formations

  • BULL Formation

    Massy 2012 - 2012 Formation Acquisition Culture Projet
  • HITEMA, Ecole Supérieure D'Informatique Et De Management (Issy Les Moulineaux)

    Issy Les Moulineaux 2008 - 2008 Formation Analyste Programmeur COBOL Mainframe
  • Université Paris XII Val De Marne (Creteil)

    Creteil 2001 - 2005 Maîtrise de droit public
  • Lycée Privée Rama (Fort De France)

    Fort De France 1997 - 1999 Baccalauréat scientifique spécialité Mathématique

Réseau