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Lydia CROVISIER

NICE

En résumé

Conseiller financier à La Banque Postale, je réside désormais entre Grenoble et Lyon.
Je recherche un poste de conseiller financier ou clientèle en banque ou en assurance.
Disponible de suite, je serai être réactive et motivée lors d'une proposition de poste dans mon secteur.

Mes compétences :
aime le contact
autonome
Contact clientèle
Réactive

Entreprises

  • Fenestria

    maintenant

  • La Poste - Conseiller fiancier

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant - Ouvertures et Gestions des comptes de particuliers (compte chèques et épargnes, prévoyance, assurance vie, épargne logement, OPCVM).
    - Prise de rendez –vous par téléphone (obtenir des rendez- vous qualifiés).
    - Détecter les besoins, les projets et les avoirs des clients pour pouvoir cibler et faire des propositions adéquates.
    - Effectuer des relances qualifiées pour obtenir de la collecte externe.

  • La Poste - Conseiller de vente et d'accueil

    Paris-15E-Arrondissement 2005 - 2009 - Ouvertures et Gestions des comptes (compte chèques et épargnes, déclarations de perte, relevé d’identité…)
    - Opérations financières des comptes clients (retraits et dépôts d’espèces et de chèques)
    - Accueil téléphonique pour prise de rendez- vous des conseillers financiers
    - Présentations et Commercialisations des produits des produits de la gamme PVA Courrier Colis (enveloppes pré- timbrées, colis…)

  • LA REDOUTE - Téléprospectrice

    Roubaix 2004 - 2004 - Enregistrements et Gestions des commandes
    - Service après- vente (prise en charge des réclamations clients, recherches et résolutions des problèmes)
    - Développements et Ventes de produits complémentaires

  • La Poste - Stagiaire

    Paris-15E-Arrondissement 2004 - 2005 - Initiation au poste de Conseiller Financier (entretiens clientèles, connaissances des besoins, propositions des produits financiers)
    - Tenue du poste Conseiller d’accueil et de vente (opérations financières des comptes clients, connaissance des produits de la gamme PVA Courrier Colis)
    - Découverte du Centre Financier (accès au service Boursier de la Banque Postale, aux crédits immobiliers et au service de la Sécurité Financière)

  • Sté Fenestria - Assistante commerciale

    2003 - 2004 - Prises de contacts par téléphone (appels de la clientèle, découvertes des besoins,propositions de rendez- vous)
    - Gestion du planning des commerciaux
    - Gestion du Service après vente (prise en charge des réclamations)
    - Recrutement et Formation des employés (embauche et formation de téléprospecteur)

Formations

  • Université La Poste (Montreuil)

    Montreuil 2004 - 2005 Mention Complémentaire Service Financier

  • Université Paris

    Saint Denis 2002 - 2004 Droit

  • Lycée Paul Robert

    Les Lilas 1999 - 2002 STT option compta gestion

Réseau

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