Mise en place plan action résorption retard à la prise de fonction
Pilotage et accompagnement au changement des managers (Réorganisation)
Mise en œuvre de l’étude des dossiers des dossiers médicaux en télétravail
Conduite de mission de numérisation et stockage des dossiers médicaux
Direction et gestion d’un partenariat avec un centre de gestion (Délégation)
Réussites
Retard résorbé à iso-effectif. Objectif : Août 2015. Atteint en Juillet 2015
Passage au traitement numérique. Maîtrise des stocks et baisse des réclamations
Etude quotidienne des dossiers médicaux à distance au lieu d’une fois par semaine. Amélioration de la réactivité et des performances
Traçabilité des dossiers médicaux dans le SI. Maîtrise des archives.
Encaissements des cotisations dans le respect des délais et optimisation de l’organisation
MES FONDAMENTAUX
- Directeur Logistique et Qualité
2013 - 2015Direction créée en vue du déploiement d'un plan stratégique de développement sur 5 ans.
Cultiver la créativité et l'innovation.
Réalisations
Réussir avec mes équipes. Ø Réorganisation du service (Flux, polyvalence, agencement, horaires)
* Mise en place plans d'action (Délais de traitements, cadencements)
Manager avec inspiration et intégrité. Ø Accompagnement au changement en coaching d'équipe : thème « L'équipe performante »
* Coordination de la communication entre les services (Traçabilité correspondance interne)
Insuffler une dynamique continue de progrès dans la durée.
Réussites
* Optimisation des temps de traitement, du respect des délais
* Montée en compétence et autonomie de l'ensemble des collaborateurs
* Intégration et suivi du partenariat avec prestataire externe (DOCAPOST)
* Traçabilité des flux entrants, diminution des pertes de courrier
* Objectif de coaching atteint : Autonomie, évaluation des risques, décisions collectives).
