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Lydie APOLINARIO

LYON

En résumé

Mes compétences :
Chef de produit
Chef de secteur
Commercial

Entreprises

  • Mom

    maintenant
  • Materne Mont Blanc - Chef de secteur

    2010 - 2011 Missions « sur le volume »

    - Négociation et vente de mises en avant commerciales
    - Analyse du rayon et vente des références manquantes
    - Agrandissement du linéaire Materne et Mont Blanc
    - Augmentation des facings


    Missions « sur la valeur »

    - Prise de contact et relation de suivi avec le client
    - Relevé du linéaire (PMC, nbre de facing …)
    - Analyse des besoins et des attentes (phase de découverte clients, questions ouvertes…)
  • SAGECO - Chargée du développement commercial

    libourne 2008 - 2010 Missions commerciales :

    - Préparation de devis, commandes, factures, BL
    - Rédaction de lettres commerciales
    - Gestion du SAV (traitement des réclamations …)
    - Négociation
    - Fidélisation et suivi client

    Missions qualités :

    - Création de procédures « qualité » internes
    - Rédaction, administration et analyse d’enquête de satisfaction
    - Gestion de procédures d’enquête Colisposte

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau