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Lydie BONE

HARFLEUR

En résumé

Mon objectif est de rejoindre un groupe afin de réaliser une mission de conseil et de développement ce qui me permettrait de mettre à profit ma formation, ainsi que mon sens relationnel et commercial.

Dotée d’une grande capacité de travail et d’adaptation, je saurais m’appuyer sur toutes mes
expériences professionnelles en relation client pour mener à bien la mission confiée


Mes compétences :
Force de proposition
Gestion administrative
Ecoute
Adaptabilité
Gestion de la relation client
Techniques de vente
Prospection commerciale
Microsoft Office 2010
Apprentissage rapide
Recueil des besoins
Droit commercial
Traitement de texte
Autonomie
Gestion budgétaire
Accueil physique et téléphonique
Marketing
Analyse des besoins
Conseil commercial
Merchandising
Synthèse rédactionnelle
Gestion de temps
Traitement de données
calculs commerciaux
Traitement de l'information
Droit des contrats
Dynamisme
Analyse de données
Rigueur

Entreprises

  • Cabinet d'architecte Mr Garcia - Secrétaire Polyvalente - Remplacement

    2008 - 2009 Accueil téléphonique
    Recueillir, traiter et archiver les données
    Rédiger des courriers professionnels
  • Flunch - Assistante clientèle

    VILLENEUVE D'ASCQ 2003 - maintenant Accueillir et conseiller
    Mettre en œuvre les règles et procédures définies par l’entreprise
    Fidéliser la clientèle par la qualité de la relation commerciale
    Logiciel d’encaissement et de gestion des stocks : TPV Agapes
    Gérer les tensions
  • Auchan - Conseillère textile

    Villeneuve-d'Ascq 2002 - 2003 Accueillir et conseiller
    Fidéliser la clientèle
    Mettre en œuvre les règles et procédures définies par l’entreprise
  • Mairie du Havre - Service des Elections et formalités administratives

    2000 - 2000 Accueillir
    Recueillir, traiter et archiver les données
    Maitrise du Pack Office
  • AFGA - Animatrice de jeunes enfants

    Montivilliers 1996 - 1999 Encadrer un groupe d'enfants
    Veiller à leur bien-être, savoir les rassurer
    Etre à l'écoute de leurs besoins
    Préparer des activités manuelles et physiques

Formations

Réseau

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