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Octave.biz
- Consultante fonctionnelle
ANGERS
2013 - maintenant
Gestion d’un portefeuille clients, Commercialisation de produits complémentaires et suivi après-vente,
Formation en clientèle, Assistance aux utilisateurs,
Optimisation des process internes, Documentation,…
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ORIUM
- Assistante ADV
2010 - 2012
Chargée clientèle grand compte
Suivi de l’activité sur chaque PTF à l’international, Organisation logistique, Gestion du stock et des commandes
Optimisation continue des process
Encadrement de l’équipe production et suivi du SAV
Reporting hebdomadaire/ mensuel, ...
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EXPEDIA
- Conseillère de vente à distance
PARIS
2010 - 2010
Conseil et vente à distance de produits touristiques pour Expedia, Anyway et Voyages-Sncf.com, Gestion des réservations auprès des Tours Opérateurs et des clients, Comptabilité et Facturation, Service Après-vente, Gestion des litiges.
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VALDIPOM
- ASSISTANTE COMMERCIALE EXPORT
2008 - 2009
Gestion des comptes clients (grands comptes: Sainsbury, Mark&Spencer, Tesco, Carrefour, Marchés U,Etc), Suivi administratif et facturation, Gestion logistique, Contrôle des stocks, Développement communication externe et interne (site web, plaquette, salons).
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France Offshore
- Assistante Marketing et Commerciale
2007 - 2008
Etudes de marchés, Développement des supports de communication, Gestion de projets et suivi clients, Fidélisation de la clientèle et optimisation de la qualité des services offerts, Prospection (partenariats, clients), Recrutement de collaborateurs.
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Mission Economique de Johannesburg, Johannesburg, Afrique du Sud
- Attachée commerciale
2006 - 2007
Etudes de marchés, Prospections pour des exportateurs ou investisseurs français, Suivi de la relation commerciale, Organisation et merchandising de salons, Promotions et développement de l'offre française.
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Givaudan
- Assistante Trilingue
Argenteuil
2006 - 2007
Secrétariat, Accueil et gestion des visiteurs, Traitement du courrier, Organisation des déplacements et préparation des réunions, Tenue du standard.
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Nina Ricci
- Assistante Communication
2005 - 2005
Stratégie de communication, Développement de la Relation presse, Shopping, Mailing, Promotion des produits et de la marque, Suivi des plans communication pays, Gestion administrative.
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LA Splash Magazine, Los Angeles, Etats- Unis
- Assistante Marketing/Communication:
2005 - 2007
Prospection (organisateurs, promoteurs). Reporter sur événements, Promotion du magazine, Gestion du site web.