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Lyes SAHNOUN

PARIS

En résumé

Bonjour,

Ayant participé activement au lancement et au développement de la société Isodev, 1er acteur français spécialiste du prêt participatif aux TPE/PME, en tant que Team Leader du service Gestion du portefeuille crédits, j'ai un goût du challenge très prononcé.

Responsable Back-Office Bancaire entre mai 2015 et août 2016 pour la banque Natixis, j'ai managé 12 personnes effectuant la gestion des chèques.

Je connais bien le milieu bancaire puisque, outre Natixis, j'ai évolué pendant 5 ans au sein de la Société Générale, en tant que Chargé de Gestion Entreprises notamment.

Je suis actuellement Responsable du Service Prévoyance/Epargne et du service CNR (contrats non réglés) d'Auxia du groupe Malakoff Médéric et manage 18 managers en assurance.

Mes compétences :
Adaptation
Travail en équipe
Organisation
EXCEL
Management
Banque
Finance
Crédit
Back office
Middle office
SWIFT
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Auxia, Groupe Malakoff Médéric - Responsable des services Prévoyance/Epargne et CNR (contrats non réglés)

    2017 - maintenant Manager de 18 gestionnaires en assurance
    Pilotage des activités
    Gestion relation partenaires

  • Auxia Groupe Malakoff Mederic - Responsable Service Prévoyance et Epargne

    2016 - maintenant Manager d'une équipe de 9 gestionnaires assurance:
    - Pilotage des activités
    - Responsable de la relation avec les partenaires

  • Tessi documents services - Responsable back-office bancaire

    Boulogne Billancourt 2015 - 2016 Responsable du back-office chèques en tant que prestataire de services pour la banque Natixis:
    - Management d'une équipe de 12 personnes, membre du COPIL.
    - Gestion de la relation Natixis (client)/Tessi Documents Services : conduite des points hebdomadaires entre les 2 Directions, conduite de la transition du service chèques entre Natixis et Tessi et participation à l’établissement du contrat pour éviter le délit de marchandage.
    - Rédaction et mise à jour des procédures, check-list de signature et questionnaires de vérification des connaissances des collaborateurs
    - Production et suivi des indicateurs de qualité et de suivi de la production
    - Suivi de la polyvalence des collaborateurs
    - Validations et signatures opérationnelles
    - Recrutement des nouveaux collaborateurs (de la mise en ligne de l'annonce jusqu'au recrutement final)
    Conduite des entretiens individuels

  • ISODEV - Team Leader - Gestionnaire de Portefeuille

    Neuilly-sur-Seine 2012 - 2015 - Participation active au lancement de la société avec la mise en place du 1er prêt participatif en octobre 2012
    - Team Leader/Référent d’une équipe de 4 personnes
    - Organisation du service Exploitation/Gestion du portefeuille (organisation de l’activité, répartition des tâches au sein de l’équipe, report à la Direction, référent technique)
    - Relation et point d’entrée pour les intervenants internes et externes (commerciaux, analystes, apporteurs d’affaires, notaires, avocats, etc)
    - Mise en place de plans d’actions
    - Participation au recrutement des nouveaux collaborateurs et formation des nouveaux collaborateurs
    - Elaboration de procédures
    - Mise en place des demandes de prêts participatifs (de la rédaction du contrat jusqu’au décaissement)
    - Organisation de la mise en place du recouvrement
    - Gestion des dossiers en contentieux et pré-contentieux
    - Suivi et gestion du portefeuille (relation client pendant la durée du prêt, recouvrement, alertes incidents, etc)
    - Participation aux phases d’expressions de besoins métiers, Recette, Evolution du progiciel Delta Bank (Groupe SOPRA).
    - Mise en place de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux modules (Contentieux, Recouvrement…)

  • Société Générale - Chargé de Gestion Entreprises

    PARIS 2010 - 2012 - Mise en place des demandes de crédits et de garanties (analyse, rédaction des offres et contrats)
    - Gestion courante de l’utilisation des lignes de crédits, de leur réalisation et dénouement
    - Mise en place et gestion des cautions pour les entreprises et les particuliers
    - Traitement des ordres de bourse
    - Mise en place des produits et services aux entreprises
    - Ouverture et gestion de compte Entreprises

  • Société Générale -  Support Clients/Applications

    PARIS 2007 - 2010 - Support des utilisateurs du réseau et des clients (téléphone)
    - Suivi des applications informatiques Virements/Prélèvements/Effets de commerce
    - Gestion et résolution des incidents de 1er niveau
    - Elaboration, suivi et analyse des tableaux de bords
    - Elaboration de procédures

  • COLLECTIVITES VIDEOS SERVICES - Assistant Responsable des Achats

    2006 - 2007 - Mission : Amélioration de la gestion des achats et des stocks en flux tendus
    - Démarches : Réaménagement des espaces, réassorts, traitement des stocks, règlements des litiges fournisseurs
    - Résultat : Augmentation de la productivité

Formations

  • CFPB

    Paris 2008 - 2010 BP Banque

  • Iut De Perpignan

    Perpignan 2005 - 2006 Licence Professionnelle Management des Organisations

    Management, Organisation des TPE/PME, Analyse Financière, Comptabilité, Méthodes d'aide à la décision, Marketing

  • IUT De Nimes

    Nîmes 2003 - 2005 Diplôme Universitaire de Technologie Gestion des Entreprises et Administrations

    Management, Organisation des TPE/PME, Analyse Financière, Comptabilité, Méthodes d'aide à la décision, Marketing, Comptabilité Analytique.

  • Lycée Louis Pasquet –Arles

    Arles 1999 - 2002 Baccalauréat ES

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