Mes compétences :
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Microsoft Outlook
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Internet
Citrix Winframe
Entreprises
SERV ELITE
- Responsable Administrative
MERTZWILLER2010 - maintenantRungis (94)
Responsable Administrative
* Organisation de l'activité administrative et de la planification des
tâches
* Encadrer et animer une équipe de 5 assistantes
Etablir un planning personnel
* Traitement des réclamations clients ;
* Gestion de la comptabilité classique ;
* Mise en valeur et présentation des statistiques téléphoniques ;
* Suivi des plannings et des rendez-vous ;
* Suivi de l'activité par tableau de bord du pôle assistantes ;
* Contrôle du traitement des fax, commandes et suivi ;
* Suivi de l'activité Moyenne et Forte puissance avec tableau de bord ;
* Gestion des absences des assistantes (congés, RTT et notes de frais...) ;
* Point régulier avec les Responsables Techniques de Secteur (dérive des
techniciens, interventions difficiles...)
* Présentation de l'activité du pôle assistantes lors des réunions d'agence.
SERV ELITE
- Assistante Commerciale
MERTZWILLER2006 - 2006: SERV ELITE, S.A.V DE DIETRICH, spécialiste du chauffage, Rungis (94)
* Suivi administratif des Clients, tableaux de bord ;
* Traitement des appels, Clients et Fournisseurs ;
* Gestion des plannings (5 techniciens) ;
* Suivi des commandes et réapprovisionnements ;
* Contrats, facturation, litiges paiements
* Courriers, courriels, fax
* Classement ;
THOMSON
- Assistante Services Généraux
Courbevoie2003 - 2005* Gestion du Parc automobile en LLD - 25O véhicules de fonction ;
* Suivi des contrats de location
* Secrétariat classique ;
* Contrôle et suivi des commandes, livraisons et facturations ;
* Traitement des litiges ;
* Organisation des tâches auprès des intervenants, courses, ménage ;
BOUYGUES IMMOBILIER
- Assistante Marketing
Issy-les-Moulineaux2002 - 2002* Gestion d'un porte feuilles clients concernant les programmes immobiliers ;
* Organisation des déplacements et réunions
* Mise à jour du site Internet ;
