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Bnp Paribas
- Consultant Senior IT Security
Paris
2018 - maintenant
Compliance & System Hardening
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Orange Bank
- Consultant Expert Production
La Ciotat
2017 - 2018
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Saipem
- Chef de Projet chez SAIPEM SA
Montigny-le-Bretonneux
2016 - 2017
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Bouygues Telecom
- Consultant Expert Technique Et Fonctionnel Production
Meudon
2013 - 2016
• Expertise technique et fonctionnelle
• Accompagnement des projets et des changements en production
• VABE, test de la bonne exploitabilité, automatisation, supervision
• Mise en production
• Résolution d’incident et de problèmes,
• Maintenance corrective,
• Support niveau 2 & 3
• Astreinte 24/24 une semaine par mois
• QoS, Conception et mise en place d’indicateurs de monitoring des différentes applications métiers
• Architecture : Applicative, supervision, automatisation
Portefeuille:
14 systèmes Techniques
70 serveurs Unix/Windows en haute disponibilité dont une dizaine critiques du fait qu'ils hébergent les applications métiers gérant les flux financier de l'entreprise.
Env. technique: Oracle, PL/SQL, Apache, Tomcat, Weblogic, IIS, Webservices, SOA, Tuxedo, Shell, perl, html, XML, CM Synergy, Quality Center, SoapU, VTOM, BMC Remedy, SAGE V11.35, Cashpooler, Uniserv
Env. fonctionnel: Encaissement, Crédit, Recouvrement
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Bouygues Telecom
- Chef de projet MOE verticalisé FRAUDE et Prévention
Meudon
2011 - 2013
o Etude, pilotage, conception, réalisation, validation et déploiement de plusieurs projets
o Support niveau 3, maintenance corrective, assurance produit
o Assistance technique et fonctionnel, expertise.
o Stratégie de test, gestion d’environnements, installation et support, gestion des anomalies, analyse d’incidents et de problèmes
o Architecture : spécification d’automatisation, supervision et de métrologie, tests de performances
o Production :
o rédaction de phasing et pilotage des mises en production
o maintenance en condition opérationnelle, SN3 incidents, résolution des problèmes
o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective
o Business Intelligence :
o support niveau 3 et administration d’un environnement BO XI
o gestion d’environnements BO XI de développement et de test
o Sécurité : habilitation la production
o Contexte international
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SFR
- Chef de Projet
2007 - 2007
- MCO réplication système des serveurs de production SFR
- suivi des changements en production et prise en compte dans le PRA
- Suivi de la migration de la production d'un site à un autre
- Reporting sur le PRA
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Bouygues Telecom
- Chef de Projet MOE
Meudon
2007 - 2011
Dans le cadre de la Distribution Logistique et Vente (EDI & e-SAV), en tant que chef de projet MOE
• Gestion de projet en mode verticalisé :
o Etude, pilotage, conception réalisation, validation et mise en production de plusieurs projets (3 versions en moyenne par an)
o Prise en charge de plusieurs rôles : analyste de tests, gestionnaire d’environnements, installateur unique, gestionnaire de la maintenance corrective, support niveau 3 et responsable assurance produit
• Architecture : spécification d’automatisation, supervision et de métrologie, tests de performances
• Production :
o rédaction de phasing de MEP
o maintenance en condition opérationnelle – SN3 incidents.
o Installation en production de versions de projet et de lots de maintenance corrective
• Décisionnel : Business Objects/Oracle/PL/SQL/Hyperion
o élaboration d’indicateurs métiers et reporting sous BO
o Maintenance et administration d’un environnement décisionnel : Business Objects/Oracle
o Migration d’un environnement décisionnel d’un SI bleu vers un SI rouge
• Gestion de configuration : montée et livraison sous CM Synergy, gestion d’environnements de validation et de la pré-production
• Sécurité : habilitation d’accès aux environnements sécurisés de production
Environnement
Systèmes : UNIX (SUN-AIX) - WEBLOGIC, WEBSPHERE – TRADEXPRESS – WINDOWS 2003
Langages : SHELLS UNIX –PL/SQL
SGBDR : ORACLE
Outils : BUSINESS OBJECTS, HYPERION, CM SYNERGY, QUALITY CENTER, VTOM, TIVOLI
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Bouygues Telecom
- Chef de projet Validation et maintenance en condition opérationnelle
Meudon
2005 - 2007
• Validation des systèmes techniques Revenue Assurance en mode projet et TMA
• Rédaction de documents accompagnant les phases de tests et de mise en production.
• Rédaction de procès verbaux de recettes (VP, QIT, QIL, provisoire, …)
• Gestion de configuration des environnements de tests (GDL & CM Synergy)
• Assistance à la MOE/MOA dans toutes les phases de projet
• Expertise technique et fonctionnelle, validation de solutions,
• Définition des stratégies de tests,
• Participation aux différentes réunions de suivi et de crise
• Accompagnent des phases aval de l’assurance produit,
• Support SN3 MOE incidents de production,
• Support aux phases de validation VABF, VABE et de MEP
• Gestion des anomalies, reporting et suivi des incidents en production
• Rédaction et déroulement de scénarios de tests,
• Administration des univers et des rapports BO de production
Env. technique: Unix (DEC-SUN-AIX), PL/SQL, J2SE, ORACLE, TOAD, CM Synergy, Test Director, Tytan, BO
Env. fonctionnel: SIC: Gestion Client, Activation, Provisioning, Chaîne d’usage, Valorisation, Facturation Forfait Grand Public, Revenue Assurance
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Bouygues Telecom
- Chef de projet technique - Système d’Information Commercial (SIC) - Gestion Client
Meudon
2004 - 2005
• Gestion du stock d’anomalies sur le SIC en mode projet et TMA,
• Analyse et assignation d’anomalies aux équipes TMA,
• Planification et gestion de lots de maintenance,
• Définition de stratégie de test,
• Suivi et gestion des différentes phases de validation
• Encadrement de la phase de qualification QIT/QIL
• Elaboration de PV de recette et de dossier technique de mise en production,
• Pilotage de réunions hebdomadaires CCB
• Plan de charges et planification des ressources,
• Reportings hebdomadaires sur l’évolution du stock d’anomalies aux responsables concernés,
• Mise en place d’un outil de reporting
• Management d’une personne
Env. technique: Unix (DEC- SUN), PL/SQL, ORACLE 7.x & 8.x, TOAD 7.4, TUXEDO, CM Synergy
Env. fonctionnel: SIC : Gestion Client, Ligne de Marché Forfait
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PSA Peugeot Citroën
- Responsable Qualité Perçue
Rueil Malmaison
2001 - 2003
Activités : Analyse et traitement de la « satisfaction client » des utilisateurs des systèmes d’information au sein du groupe PSA Peugeot Citroën
Missions réalisées : • Analyse et gestion des résultats d’une enquête mensuelle de satisfaction,
• Responsable des interviews clients ayant émis des réclamations par le biais de l’enquête mensuelle,
• Mise en place d’un processus d’interview client,
• Rédaction de documents de synthèse de l’enquête de satisfaction et reporting mensuel,
• Participation aux réunions mensuelles avec les acteurs des différents BUs de PSA,
• Rédaction et diffusion des comptes rendus des réunions mensuelles,
• Gestion des problèmes dans une base NOTE (Workflow),
• Qualification et affectation des problèmes détectés aux experts concernés
• Mise en place d’une « customisation » d’une direction utilisatrice,
• Suivi et élaboration des réponses fournies aux clients suites aux réclamations,
• Gestion et élaboration des FAQ suites aux réclamations clients sous Notes,
• Elaboration d’indicateurs et de tableaux mensuels de bord communiqué aux différents niveaux opérationnels et décisionnel.
• Administration, qualification, formation et pilotage des différents partenaires pour l’utilisation de l’application CALYPSO – Relation client.
• Management de deux personnes
Env. technique: ACCESS, MS Office 2000, MS Project 2000, Lotus-Note, Windows 98, CALYPSO
Env. fonctionnel: Qualité du processus et relation client, Recette et Validation
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CAP GEMINI
- Ingénieur de Projet
SURESNES
2000 - 2001
Activités : Forfait projet REMUS, SIC des Cartes Prépayées NOMAD de Bouygues Telecom, logiciel de valorisation OPSC d’ORGA et le serveur vocal sécurisé d’ATOS.
Missions réalisées : • Rédaction de spécifications d’architecture logicielle et de notes techniques pour différents domaines : GCL, Valorisation, Provisioning et Revenue Assurance,
• Rédaction de fiches de test, de manuel d’installation et d’exploitation,
• Développements de logiciels dans des projets en cycle V : C, C++, Pro*C, Oracle, Shell Unix (sed, awk, ftp,…), Makefile, PL/SQL, Services Tuxedo,
• Déroulement de plan de tests : unitaire, intégration, non régression, robustesse, performance,…,
• Responsable de la qualification de l’OPSC ORGA Pre-paid Service Center.
• Réception, intégration et qualification des livrables d’ORGA.
• Elaboration de stratégie de test et de PV de recette.
• Maintenance corrective de différentes releases de REMUS, OPSC
• Collaboration avec plusieurs équipes : RGC (Gestion de la Relation Client), PRS (Provisioning et valorisation), IHM (PPCCUST et KANCUST), Revenue Assurance.
Env. technique: NT, Unix, C, PRO*C, PL/SQL, ORACLE 7.x & 8.x, TUXEDO, OPSC V2.1, Continuus, Tuxedo,
Env. fonctionnel: SIC Nomad : Gestion Client, Provisioning, Valorisation, Revenue Assurance, Recette et Validation
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EDF
- Assistance Technique
Paris
1998 - 2000
Poste occupé : Consultant - Assistant Technique - DER/ EDF (Dépts. Postes Et Lignes & Etude de Réseaux).
Activités : Spécification et réalisation d’un logiciel de simulation temps réel d’équipements électriques.
Missions réalisées : • Spécification d’un nouveau modèle de câble électrique répondant aux contraintes temps réel,
• Rédactions de spécifications fonctionnelles, rédaction de spécifications techniques et d’architecture,
• Elaboration de nouvelles méthodes pour la représentation et l’identification des signaux numériques : méthodes de détection et extraction de pôles.
• Réalisation d’un programme de simulation d’un oscillateur sous l’effet d’une excitation aléatoire.
• Développements sous normes qualité de nouveaux algorithmes et programmes : C, Shell Unix, Matlab, Fortran, EMTP, ARENE, MS Project,
• Réalisation et validation de maquette,
• Rédaction de rapports et suivi de projets,
• Publications IEEE, 1 congrès à Budapest (Hongrie), rapports de recherches en anglais, contexte international.
• Encadrement de stagiaires
Env. technique: C, Matlab, Fortran, (SUN-HP), MS Project, MS Office, CONTINUUS 4.5, Windows NT, 95, EMTP, ARENE, COMREL
Env. fonctionnel: Postes et lignes électriques, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme
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EDF
- Ingénieur de Recherche et Développement
Paris
1996 - 1997
Activités : Partenariat avec la DER-EDF (Dépt. Postes et lignes, Clamart) et l’Université Blaise Pascal (UBP) de Clermont-Ferrand (63).
Missions réalisées : • Développement d’un outil de fiabilité, inspiré des méthodes d’approximation en fiabilité de structures mécaniques, permettant une estimation rapide du risque de défaillance d’un réseau électrique sous l’effet de la foudre : Matlab, Shell Unix, EMTP.
• Gestion de projets : préparation des réunions d’avancement, ordre du jour, compte rendu de réunion.
• Participation à l’encadrement d’une thèse pour EDF, encadrement de stagiaires
• Publication IEEE et rédaction de plusieurs notes techniques EDF, rapports de recherche
Env. technique: Windows NT, 95, Matlab, Fortran, Unix (DEC-HP), logiciels de fiabilité, logiciels de simulation électrique, MS Office, MS Project.
Env. fonctionnel: Postes et lignes électriques, la foudre, Traitement de signal, Statistiques, Electromagnétisme
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Université Clermont 2 Blaise Pascal
- Attaché Temporaire de l’Enseignement et de la Recherche
Clermont-Ferrand
1994 - 1996
Poste occupé : Ingénieur Recherches et de Développements
Activités : Mission: Partenariat avec EDF-DER (Dépt. Etude de fiabilité, Clamart), Elf Aquitaine Production (Dépt. Analyse du risque et fiabilité, Pau), l’Univ. Blaise Pascal et l’Institut Français de Mécanique Avancée.
Missions réalisées : • Spécification et réalisation, en s’inspirant des méthodes d’approximation en fiabilité de structures mécanique, d’un outil pour l’étude de fiabilité et de la sûreté de fonctionnement des grands systèmes industriels : arbre de défaillance, FORM/SORM, Matlab, Fortran, Shell Unix,
• Rédactions de rapports de projets, ordres du jour et compte rendu de réunions,
• Participation à plusieurs congrès nationaux et internationaux et rédactions de plusieurs publications.
Env. technique: Matlab, Fortran, Unix, Windows NT, logiciels de fiabilité
Env. fonctionnel: Méthodes probabiliste et statistique pour la fiabilité et la sûreté de fonctionnement
