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Madeleine ANGOUA

FONTENAY-SOUS-BOIS

En résumé

Actuellement en poste chez RICOH FRANCE.

Mes compétences :
Accueil physique et téléphonique
Organisation des déplacements
Facturation(établir les devis,suivi des paiements)
SIEBEL
Microsoft Office
ORGANIGED
MOVEX
DOCUWARE

Entreprises

  • GROUPE RICOH - Assistante Commerciale

    2014 - maintenant Gestion des comptes clients
    Suivi des demandes et des interventions des clients
    Saisie de ventes des commerciaux
    Enregistrer les ventes dans le reporting
    Suivre les ventes des commerciaux
    Informer les clients sur le processus standard en place
    Assurer l'interface entre les différents de la société et les partenaires ,

  • GROUPE PASTEUR MUTUALITE - Gestionnaire administrative

    PARIS 17 2013 - 2013 Réception des courriers
    Pré tri et dispatching dans les différents départements
    Mise à jour de la base de données des clients
    Inscription des nouveaux adhérents
    Traitements des demandes de remboursements, de résiliation, et de bénéficiaires

  • PROMEDIS S.A. - Chargée de clientèle

    2012 - 2013 Gestion et suivi des commandes
    Suivi et relance des paiements
    Suivi des livraisons
    Gestion de la base de données client
    Relance des fournisseurs ,

  • Swissport - Agent d'escale aéroportuaire

    Roissy-en-France 2012 - 2012 Accueil et information des passagers
    Mise en place des passagers pour les embarquements et des débarquements.
    Gestion des passagers en transit.
    Prise en charge des enfants voyageant seuls (UMS)

  • DECOSTY'L - Assistante administrative / polyvalente

    2012 - 2012 Saisie des devis et des factures (facturation, relance, ...)
    Suivi des chantiers en cours
    Archivage et classement de dossiers
    Suivi des relevés d'heures

  • PROMEDIS - CHARGE DE CLIENTELE

    2012 - maintenant

  • DEMOS - Assistante administrative

    Puteaux 2010 - 2010 Traitement des dossiers des stagiaires
    Classement et archivage des dossiers ,

  • BILLIS CLIMATISATION - Assistante commerciale

    2010 - 2010 Travaux de secrétariat classique (téléphone, courrier, agenda, ...)
    Suivi des relevés d'heures des salariés
    Suivi des déclarations d'embauche
    Facturation et émission des chèques fournisseurs ,

  • ETHIC VOYAGES - Agent d'accueil

    2004 - 2007 Accueil physique et téléphonique des clients
    Organisation des voyages (réservation avions et hôtels, établissement de feuilles de route, ...)

Formations

Réseau

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