Boulogne-Billancourt 2015 - maintenantConnaissance générale du secteur de la santé : connaissance du régime obligatoire et complémentaire.
Fiabilité et rigueur : Vérifier l’exhaustivité des informations et la conformité des pièces justificatives pour la liquidation de prestations prévoyance. Aptitudes rédactionnelles.
Pertinence et exactitude des informations délivrées : Renseigner par téléphone les adhérents de contrat santé et prévoyance.
AG2R LA MONDIALE
- Chef d'équipe service gestion individuelle
2012 - 2015Management d’équipe : Animation d’une équipe de 7 pers, suivi des objectifs de rendement et de qualité.
Contrôle des transactions journalières pour un meilleur suivi de productivité
Répartition des tâches au sein de l’équipe
Formation :Participation à la montée en compétence et formation des collaborateurs
Gestion du changement : Participation aux ateliers de travail « Lean Management » en vue de l’amélioration continue du service gestion individuelle : détermination et suivi des indicateurs de performance pour le pilotage de l’équipe
Relation partenariat : Principal point de contact des partenaires (banques, sociétés de gestion, gérants de fortune)
Mise en place et participation aux points d’échange réguliers et envoi de reporting
Assurer une bonne relation entre le service gestion et les autres départements en interne
AG2R LA MONDIALE
- Gestionnaire service gestion individuelle
2008 - 2012Connaissance des marchés de l’assurance vie et des produits Luxembourgeois visant une clientèle haut de gamme à la recherche de solutions sur mesure.
Expertise fiscale et financière sur différents pays.
Esprit analytique et rigueur : Analyses des dossiers de souscriptions : contrats multidevises, unités de compte, fonds dédiés, actif général
Sens de l’organisation : Gestion des dossiers par priorités, flexibilité en fonction du volume de travail
Crédit Mutuel Nord Europe
- Conseiller commercial
Lille2004 - 2008Gestion d’un portefeuille de clients haut de gamme frontaliers sur St Julien en Genevois 74 : Suivi et développement d’un portefeuille d’une clientèle de particuliers
Vente conseil : vente de produits et services bancassurances, montage de dossiers de prêts immobiliers et à la consommation en devises
Travail en équipe : Atteinte des objectifs de vente collectifs et individuels
Paris1999 - 2004Gestion d’un portefeuille de clients haut de gamme sur Paris 15 : Suivi et développement d’un portefeuille d’une clientèle de particuliers
Vente conseil : vente de produits et services bancassurances, montage de dossiers de prêts immobiliers et à la consommation
Travail en équipe : Atteinte des objectifs de vente collectifs et individuels
Formations
Cii (Londres)
Londres2012 - 2012Certificate in Life and pensions
Cii (Londres)
Londres2011 - 2011CII Award in financial administration
Cii (Londres)
Londres2009 - 2009CII Certification
financial planning, Unités de valeur CF1 CF2 CF4 RO5
Licence Administration Économique Et Sociale (Aix En Provence)