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Madisson EVRARD

BEAUCHASTEL

En résumé

Optimiser les échanges professionnels pour vous servir!

Mes compétences :
Tâches administratives
Connaissances Sphinx, Lotus Note
Maîtrise pack office
Maîtrise OS
Gestion des litiges
Télémarketing
Appels entrants et sortants
Relation client

Entreprises

  • AJC plus consultants - Télétarification

    2017 - 2017 client mystère : tarifs et données

  • TELETECH INTERNATIONAL - Conseillère clientèle

    2015 - 2016 gestion des litiges clients dans le domaine de la mutuelle

  • Xerox CBPO - TELECONSEILLERE

    2014 - 2015 accueil téléphonique
    rédaction et suivi des dossiers clients en anglais
    dépannage logiciel et conseils techniques

  • Croqchamps - Stagiaire

    2013 - 2013 aide au lancement d’une nouvelle structure
    étude de marché et de la zone de chalandise
    création de données : fiches producteurs, dépouillement des enquêtes clients, comptes rendus des visites prospects, cartes de visites…

  • Charles et Alice - STANDARDISTE

    2012 - 2014 accueil téléphonique
    suivi des réclamations clients et dons clients
    redistribution des mails
    aide ressources humaines: traitement des candidatures, saisie des RTT dans LotusNote
    réception et envoi colis nationaux et internationaux

  • Eyrieux sport - HOTESSE D'ACCUEIL

    2012 - 2012 accueil client et location d'équidés

Formations

  • LEGTA Le Valentin

    Bourg Les Valence 2012 - 2014 BTS Technico commercial

    Produits alimentaires et boissons

  • LEGTA Le Valentin

    Bourg Les Valence 2010 - 2012 Baccalauréat STAV

    Sciences de la terre, de l'agronomie et du Vivant option transformation des aliments
Annuaire des membres :