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Maelle BAIL

BREST

En résumé

En recherche active d'opportunités professionnelles

Mes compétences :
Marketing
Hôtellerie

Entreprises

  • OCEANIA HOTELS - Chargée d'Etude - Service Marketing

    2012 - 2017 Intervention lors de réunions semestrielles avec les Directeurs d'Hôtels

    Création et mise en place de workshops autour de l'ereputation avec les hôteliers

    Community Manager pour Oceania Hotels (Facebook, Twitter, Google +...)

    Création et mise en place d'une nouvelle enquête de satisfaction client par mail

    Gestion et réalisation d'un appel d'offre pour la mise en place d'un logiciel d'ereputation hôtelier

  • OCEANIA HOTELS - Chargée d'Etude Consumérisme - Contrat de Professionnalisation

    2011 - 2012 Gestion et suivi des résultats de l'enquête de satisfaction client

    Réalisation d'études spécifiques selon les besoins du service Marketing et Commercial

  • GDF SUEZ - Chargée de clientèle

    COURBEVOIE 2009 - 2011 Accueil téléphonique, conseil client et vente de services en matière d'économies d'énergie

    Gestion et suivi des contrats

    Prospection téléphonique et gestion d'un portefeuille client

    Elaboration d'une enquête de satisfaction dans le cadre du mémoire de fin d'étude

Formations

  • IUT De Brest

    Brest 2011 - 2012 BAC+3

    LICENCE PROFESSIONNELLE Management des Organisation Spécialité Management des Services

    Formation générale et acquisition de solides connaissances dans les matières de spécialité : Marketing, Communication, Stratégie, Economie internationale, Gestion de la Relation Client...

  • IUT De Quimper (Quimper)

    Quimper 2009 - 2011 BAC+ 2

    DUT TECHNIQUES DE COMMERCIALISATION

    Formation générale et acquisition de solides connaissances dans les matières de spécialité : Marketing, Vente, Communication, Recherche commerciale...

  • Lycée De Cornouaille

    Quimper 2006 - 2009 BACCALAUREAT ECONOMIE ET SOCIAL

    Mention bien

Réseau

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