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Maëlle MAITRALLAIN

RENNES

En résumé

Gérante de la SARL LEDS-L'Elégance Du Silence
Consultante formatrice coach certifiée
Conseil Formation Coaching et Communication

maelle.maitrallain@gmail.com
06.87.57.20.54

Mes compétences :
Conseil
Relation client
Coaching
Management
Formation
Gestion de projet
Communication
Aptitudes commerciales
Analyse
Développement commercial
Ingénierie de formation

Entreprises

  • L'Elégance Du Silence- LEDS - Gérante et associée unique

    2018 - maintenant Conseil Formation Coaching et Communication
  • Fym Conseil - Consultante formatrice- Chef de projet

    Lorient 2013 - 2018 Conseil, ingénierie, coaching et animation de sessions de formations comportementales pour :
    - la performance commerciale
    - l'efficacité managériale
    - la relation client
    - le développement personnel
    - l'accompagnement à la démarche RSE

    Formations en présentiel et/ou digitales (classes virtuelles, e-learnings, intégration de solutions pédagogiques innovantes...)

    Gestion et développement d'un portefeuille prospects et clients grands comptes
  • MBA RADIANCE GROUPE HUMANIS - Manager

    2010 - 2012 Management et animation commerciale :

    - responsabilité opérationnelle du marché du particulier ( 9 agences, 15 conseillers sédentaires ) puis responsabilité d'un secteur incluant le marché du professionnel ( 4 agences, 15 conseillers itinérants et sédentaires )
    - formation et accompagnement des conseillers
    - animation du lancement de la commercialisation des assurances de biens
    - participation au déploiement de la nouvelle marque dans un contexte de fusion ( nouvelle offre, formation, signalétique)
  • Association Alouette AFPI - Chargée de projet

    2009 - 2010 Volontariat de Solidarité Internationale
    Décembre 2009 - Juin 2010 : Chargée de projets - République des Philippines
    Réorganisation du programme de micro crédit
    Aide à la relance d’une activité de tisserandes
    - Évaluation de la situation et des besoins
    - Conseil
    - Préparation et animation de réunions et de formations en anglais à destination des collaborateurs et des bénéficiaires
    - Rédaction de propositions en français et en anglais pour des recherches de fonds
  • BRED BANQUE POPULAIRE - Directrice d'agence

    Paris 2001 - 2009 Janvier 2008 - Septembre 2009 : Directrice d’Agence - Paris Diderot (12ème)
    4 collaborateurs - 2000 clients
    - Management et animation commerciale
    - Gestion d’un portefeuille de clients patrimoniaux, professionnels, associations
    - Conseil
    - Commercialisation de produits et services financiers
    - Prospection
    - Gestion des risques et du respect des procédures
    - Préparation de réunions, de comptes rendus d’activité
    - Animation de formations internes à destination des autres collaborateurs de la BRED

    Avril 2005 : Directrice d’Agence - Noisy le grand (93)
    - Résultats commerciaux : 2ème sur 41 agences lors du classement final de l’animation régionale 2006
    - Notation lors des contrôles internes : AA (note maximale)

    Juin 2001 : Entrée à la BRED en tant que téléconseillère
    - Prix de la qualité pour le traitement des appels en 2002

Formations

  • UNIVERSITE PARIS XII (Creteil)

    Creteil 2000 - 2001 DESS Gestion des entreprises
  • Université Rennes I (Rennes)

    Rennes 1996 - 2000 maitrise de sciences économiques

Réseau