Maëlle MAITRALLAIN

En résumé

Entreprises

• L'Elégance Du Silence- LEDS - Gérante et associée unique

  2018 - maintenant Conseil Formation Coaching et Communication

• Fym Conseil - Consultante formatrice- Chef de projet

  Lorient 2013 - 2018 Conseil, ingénierie, coaching et animation de sessions de formations comportementales pour :
  - la performance commerciale
  - l'efficacité managériale
  - la relation client
  - le développement personnel
  - l'accompagnement à la démarche RSE
  
  Formations en présentiel et/ou digitales (classes virtuelles, e-learnings, intégration de solutions pédagogiques innovantes...)
  
  Gestion et développement d'un portefeuille prospects et clients grands comptes

• MBA RADIANCE GROUPE HUMANIS - Manager

  2010 - 2012 Management et animation commerciale :
  
  - responsabilité opérationnelle du marché du particulier ( 9 agences, 15 conseillers sédentaires ) puis responsabilité d'un secteur incluant le marché du professionnel ( 4 agences, 15 conseillers itinérants et sédentaires )
  - formation et accompagnement des conseillers
  - animation du lancement de la commercialisation des assurances de biens
  - participation au déploiement de la nouvelle marque dans un contexte de fusion ( nouvelle offre, formation, signalétique)

• Association Alouette AFPI - Chargée de projet

  2009 - 2010 Volontariat de Solidarité Internationale
  Décembre 2009 - Juin 2010 : Chargée de projets - République des Philippines
  Réorganisation du programme de micro crédit
  Aide à la relance d’une activité de tisserandes
  - Évaluation de la situation et des besoins
  - Conseil
  - Préparation et animation de réunions et de formations en anglais à destination des collaborateurs et des bénéficiaires
  - Rédaction de propositions en français et en anglais pour des recherches de fonds

• BRED BANQUE POPULAIRE - Directrice d'agence

  Paris 2001 - 2009 Janvier 2008 - Septembre 2009 : Directrice d’Agence - Paris Diderot (12ème)
  4 collaborateurs - 2000 clients
  - Management et animation commerciale
  - Gestion d’un portefeuille de clients patrimoniaux, professionnels, associations
  - Conseil
  - Commercialisation de produits et services financiers
  - Prospection
  - Gestion des risques et du respect des procédures
  - Préparation de réunions, de comptes rendus d’activité
  - Animation de formations internes à destination des autres collaborateurs de la BRED
  
  Avril 2005 : Directrice d’Agence - Noisy le grand (93)
  - Résultats commerciaux : 2ème sur 41 agences lors du classement final de l’animation régionale 2006
  - Notation lors des contrôles internes : AA (note maximale)
  
  Juin 2001 : Entrée à la BRED en tant que téléconseillère
  - Prix de la qualité pour le traitement des appels en 2002

Formations

• UNIVERSITE PARIS XII (Creteil)

  Creteil 2000 - 2001 DESS Gestion des entreprises

• Université Rennes I (Rennes)

  Rennes 1996 - 2000 maitrise de sciences économiques

Réseau

• Aurélie VERHAEGHE

• Benoît CADORET

• Carole NOEL

• Eric JEGO

• Ferdinand THOMAS

• Garan TOUDIC

• Loïc CHARPENTIER

• Paul QUILLEMENT

• Philippe VILMAIN