Maëlle ROBERT

En résumé

Entreprises

• Acqua di Parma - LVMH Perfumes & Cosmetics - Responsable Régionale des Ventes

  2015 - maintenant Portfolio de 48 points de ventes répartis entre Birmingham, Norwich, London et Canterbury.
  
  Management des ventes :
  - Préparer, mettre en place et actualiser le business plan régional
  - Recruter et construire une équipe solide de consultants beauté et de responsables corners.
  - Fixer les objectifs de vente, de détention et les indicateurs de performance par point de vente.
  - Revues de performance, opportunités et défis pour appliquer la stratégie appropriée.
  - Assurer la liaison entre les directives du siège et l'application en point de vente.
  - Négocier des mises en avant et tout activité promotionnelle au niveau des points de vente.
  
  Gestion de comptes clients:
  - Développer la relation avec le management et les employés des différents points de vente
  - Atteindre les objectifs de sell-on pour les magasins indépendants
  - Surveiller et recommander le niveau de stock et d'éventuels changements dans l'assortiment aux acheteurs ou au Gestionnaire Compte-clé.

• Acqua di Parma - LVMH Perfumes & Cosmetics - Sales Assistant

  2014 - 2014 • Analyse des ventes :
  - Suivi quotidien du sell-in, liaison directe avec le service client et les comptes clés
  - Mise à jour des chiffres sell-out hebdomadaires et rédaction de commentaires explicatifs à destination de l’équipe commerciale et du Groupe LVMH.
  - Communication des chiffres clés au siège d’Acqua di Parma en Italie.
  - Analyses chiffrées relatives aux gammes exclusives
  
  • Administration des ventes :
  - Gestion d'un budget £1.5M staff temporaire : négociations tarifaires, suivi de facturation
  - Gestion des outils destinés à la force de vente : business plans, reporting des vendeurs
  - Suivi des retours produits : liaison force de vente / siège / service client / logistique

• L'Oréal - Stagiaire Direction d'Enseigne / Account Manager Intern

  PARIS 2013 - 2013 - Mise en place et amélioration d'outils destinés à la force de vente
  - Préparation d'offres promotionnelles
  - Préparation des revues d'innovation
  - Rédaction de notes panel
  - Etudes d'efficacité des offres promotionnelles et recommandations à la direction
  - Préparation et participation aux réunions mensuelles avec les Directeurs Régionaux des Ventes.

• L'Oréal Paris - Représentante commerciale

  PARIS 2012 - 2012 • Gestion d’un portefeuille de 80 clients.
  • Conseil client en merchandising.
  • Négociation d’emplacements produits et d'offres promotionnelles.
  

• Bureau des Sports - Grenoble Ecole de Management - Responsable des Gestions de projets

  2012 - 2013 Définition du cahier des charges de 4 projets
  Recrutement et management de 4 équipes de 10 personnes pendant 7 mois : points d'avancement, fixation des livrables, supervision logistique et financière des projets.

• Sagem - Employée Administration des Ventes

  PARIS 2011 - 2011 • Réalisation d’une étude d’efficacité du service.
  • Traitement de commandes clients dans SAP.
  • Mise à jour des fichiers de suivi des commandes clients.

• Sagem - Employée Administration des Ventes

  PARIS 2010 - 2010 • Réalisation d’une étude d’efficacité du service.
  • Traitement de commandes clients dans SAP.
  • Mise à jour des fichiers de suivi des commandes clients.
  

• Decathlon - Vendeuse Forme - Rayon Fitness

  Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009 • Mise en rayon et rangement produits.
  • Conseil client.
  

Formations

• Grenoble Ecole De Management

  Grenoble 2011 - 2013 Displôme d'Etudes Supérieures en Management (DESMA)
  
  ESC Grenoble, Spécialité Relation Clients et Marketing - • De Septembre 2012 à Juin 2013 :
  Spécialisations Relation Clients et Marketing.
  
  • De Septembre 2011 à Juin 2012 :
  Parcours double compétence Droit et Management

• Lycée André Boulloche

  Livry Gargan 2009 - 2011 Classe préparatoire ENS Cachan Droit-Economie D1/ Licence de Droit

• Lycée Albert Schweitzer

  Le Raincy 2005 - 2009 Baccalauréat
  
  Baccalauréat Scientifique, option Sciences de la vie et de la terre (SVT), option européenne - • Mention Bien
  • Mention Européenne (Histoire et Géographie en Anglais)
  
  

Réseau

• Alexandre DE JUAN MATEO

• Alexis GABILLET

• Andréa GANOVELLI

• Antoine LESUR

• Arnaud MATTELON

• Béatrice NERSON

• Charlotte SORG

• Florent NOCLERCQ

• François GAMONNET

• Sara LAABOUDI