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Maëlle URBAN

LILLE

En résumé

Forte de 10 ans d’expérience acquise en agence et chez l’annonceur, j’ai une vision 360° du marketing.
Ce qui me plait : mettre en place des stratégies pour améliorer l’expérience client et maximiser les performances.
Avec un goût prononcé pour les projets diversifiés et le travail d'équipe, je souhaite évoluer dans ce domaine aussi large et passionnant que le Web.

Mes forces :
- MARKETING WEB : 10 ans d’expérience professionnelle
- Français langue maternelle, Anglais courant
- HTML, Google Analytics, référencement (SEO, SEM)
- Maîtrise Suite office et Adobe CS4
- Qualité rédactionnel (création d'articles, blog)
- Proactive, autonome, organisée
- Capacité à travailler en équipe et sous pression

Mes compétences :
Gestion de projets
Pack office
HTML
Web analytics
Réseaux sociaux
Marketing web
Indesign et Photoshop
SEO
SEM

Entreprises

  • Publicis ETO - Chef de projets senior marketing CRM 360°

    2014 - maintenant Gestion stratégique et suivi opérationnel des projets marketing client.
    ► Programme de fidélité : lancement / refonte, challenge réseau
    ► Animation base CRM / PRM : e-mail, SMS, mailing, formulaire, jeu concours
    ► Communication : vidéo tuto, spot TV / billboard, appli, mini-site, bannière, PLV, tract
    ► Plateforme de marque : charte graphique, brand book

    - Coordination des équipes internes et externes
    - Management de 2 assistants chef de projet

    Clients : Altarea Cogedim, Henkel, Promod, Renault, Tout Faire Matériaux, Auchan

  • Percy Miller - Chargée de marketing et communication

    2012 - 2014 Responsable des offres produits "projets" et "data" et des sites internet Percy Miller, Espace partenaires et Guide informatique.

    ► Définition du plan marketing et communication
    ► Mise en place des actions multicanal et internationales
    ► Optimisations des sites internet et gestion du référencement
    ► Création des supports de communication internes et externes : e-mailing, affiche, communiqué de presse, évènements
    ► Analyse de l’activité : visites, achats, comportement …

  • EXPERIAN CHEETAHMAIL - Chargée de projets marketing web

    2008 - 2012 Gestion des projets webmarketing (e-mailing, jeu concours, affiliation, medias sociaux) de clients grands comptes dont L’Oréal, Chanel, Club Med, Lagardère…

    ► Analyse de la demande : plan media, brief, échéancier
    ► Management du projet : gestion de projets, coordination des équipes, cahier des charges, rétro plannings, tests, livraison
    ► Analyse des performances : reporting, comité de pilotage, veille
    ► Coaching de chefs de projets juniors

  • AUCHAN IMPORT-EXPORT - Chargée d'étude marketing

    Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 Etude merchandising sur les displays des foires à petits prix

    ► Étude de la concurrence
    ► Recherche et analyse des informations magasin et fournisseurs.
    ► Étude et développement du business model
    - Récolter les attentes qualitatives de responsables de rayon (entretiens individuels)
    - Calculs de coûts de revient et rentabilité en collaboration avec le responsable logistique (coûts de fabrication et commercialisation).
    ► Animation de réunions sur l’avancement et les résultats de l’étude.

  • ESPEME EDHEC - Assistante Commerciale

    2006 - 2007 ► Prospection de nouveaux étudiants pour le programme Espeme lors de salons (Lille, Paris et Strasbourg) et Forums étudiants
    ► Organisation et préparation des évènements: salons étudiants, portes ouvertes, journées concours

  • FONCIA - Assistante gestionnaire locative

    Antony 2006 - 2006 ► Relation clients: accueil, aide à la recherche de logements, signature des contrats de bail.
    ► Gestion administrative : création des contrats de bail et autres documents de la gestion locative.

Formations

  • HEC Montréal (Montréal (Québec))

    Montréal (Québec) 2007 - 2008 Marketing

    3ème année du B.A.A (Baccalauréat en administration des Affaires) validée lors d'une année d'échange inclue dans le programme Espeme

  • Espeme EDHEC Business School

    Lille 2005 - 2009 MARKETING

    Major de promotion
    Mémoire primé : Comment adapter l'e-mail marketing à l'internet mobile?

Réseau

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