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Sébastien LABALETTE

Courbevoie

En résumé

Boujour, consultant technique ingénieux capable d'aborder les problèmes techniques avec compétence et précision.

Mes compétences :
MVC3
C# .NET
Développeur Web
Entity Framework
MSSQL
Autodidacte
.NET
Support Clients
JQuery
Wcf
Adaptabilité
XSLT
XML
Formation interne
Formation
REST
XSL
SSIS (SQL Server Integration Services)
Data warehousing
ETL
AMOA
AMOA SI

Entreprises

  • Experian - Consultant technique EMEA

    Courbevoie 2015 - maintenant Expert technique sur notre solution marketing cross canal, je suis en charge pour la région EMEA (France, Allemagne, Espagne) :

    - consulting AMOA.

    - accompagnement technique de nos clients lors de la phase d'implémentation.

    - mise en place de process globaux.

    - montée en compétence de nos collaborateurs et clients.

  • Experian - Chef de projet technique

    Courbevoie 2014 - 2015 Au sein de l'équipe des chefs de projet technique :

    Consulting technique
    - Référent technique
    - Analyse de l’existant client et accompagnement technique
    - Conseil dans la conception de flux de données

    Gestion de projets
    - Gestion et respect du planning
    - Recette des développements réalisés
    - Maitrise des délais internes (travail d’équipe avec les services technique & design)
    - Participation à la création de nouveaux process, produits

    Développements spécifiques (T-SQL, XSLT...)

    Veille sur les métiers & les technologies

    Aide et formations
    - Aide à la montée en compétence des équipes projet sur les produits
    - Formation des clients et des équipes

  • Experian - Ingénieur d'études .NET

    Courbevoie 2011 - 2014 Rattaché au responsable technique :

    - Création et suivi de process de développement
    - Développement et maintenance de notre plateforme SaaS (technologies Microsoft)
    - Transfert de compétences

  • Experian - Technicien Support Clients Expert

    Courbevoie 2010 - 2011 Au sein de l'équipe Support Clients :

    - Analyse des demandes complexes des clients
    - Gestion des bugs (Analyse, Suivi, Tests)
    - Rédaction de documentations techniques et fonctionnelles pour nos clients
    - Formation et montée en compétences des collègues directs

  • Experian - Technicien d'exploitation

    Courbevoie 2009 - 2010 -Traitement des demandes et incidents en provenance du support N1
    - Suivi de production (jobs, backups...)
    - Astreinte technique de nuit

  • Experian - Développeur Web

    Courbevoie 2008 - 2009 Au sein de l'équipe technique

    Développement (ASP, .NET, PHP)
    - Formulaires web dédiés
    - Applications Web utilisées comme outils internes
    - Développements spécifiques...

  • Experian - Technicien Support Client / Formateur

    Courbevoie 2007 - 2008 -Support Client : aide à l'utilisation, déclarations d'incidents par téléphone ou par mail
    - Gestion d'incident : analyse, suivi, escalade, documentation
    - Formation des nouveaux clients à l'utilisation de notre applicatif métier

  • France Telecom - Technicien Support Clients Grands Comptes

    Paris 2006 - 2007 - Diagnostic technique (liaisons télécoms)
    - Pilotage du rétablissement
    - Rédaction de documents techniques et de comptes rendus clients

  • SOLITEL - Marcq en Baroeul - Conseiller téléphonique (Appels entrants)

    2004 - 2006 - Appels entrants (saisie de commandes, réclamations)
    - Respect des délais de communication et du taux d'accueil
    - Développement d'un site Intranet (PHP)

Formations

  • IUT

    Villeneuve D'Ascq 2004 - 2005 Réseaux et Télécommunications

  • Lycée Guy Mollet (Arras)

    Arras 2002 - 2004 Réseaux d'entreprises

  • Lycée Robespierre

    Arras 1999 - 2002 BAC Scientifique

Réseau

Annuaire des membres :