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Maëva AMANT

TOULOUSE

En résumé

Bonjour,

Je suis actuellement Airbus Business Process Referential Manager dans la société ITE, bureau d'étude en aéronautique et spatial, en mission pour Airbus.

N'hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous répondre.

Mes compétences :
DocuSign
Gestion de Projet
Salesforce.com
JasperSoft iReport 4
Suite Cameleon
Management
Relation Client
Oracle
Architecture SI
SQL/MySQL
java
C/C++
Merise/UML
CSS, XML, Xpath

Entreprises

  • ITE - Airbus Business Process Referential Manager

    2015 - maintenant Accompagner la modélisation de processus côté client: examiner et commenter le flowchart (représentation visuelle des différentes étapes qui composent un processus), assurer la conformité du processus avec la cartographie des processus d'Airbus, vérifier les entrées et les sorties (numéro, nom de messages entre les processus ...), accompagner le client dans la définition de son processus (training, coaching...).

    Manager l'équipe de modélisation : planifier la livraison des différents flowcharts et de la documentation associée, suivre les différentes étapes de la modélisation et servir de relais entre l'équipe et le client.

    Modéliser les processus d'Airbus : Via l'outil informatique MEGA, modéliser les processus ainsi que le document associé.

  • B&T Associés - Consultante SI

    Blagnac 2013 - 2014

  • Cameleon Software - Assistante Marketing Produit

    Labège 2013 - 2013 Apporter une aide technique aux avant-ventes, créer et gérer les démonstrations clients :
    Responsabilités, Autonomie, Gestion de projet, Planification, Créativité
    Utilisation du CRM Salesforce.
    Intégration dans Salesforce du logiciel de signature électronique DocuSign.
    Génération de rapports via le logiciel JasperSoft iReport.

  • Cameleon Software - Assistante Support Niveau 2 multilingue

    Labège 2011 - 2013 Apporter un support technique multilingue et gérer les incidents clients :
    Relation client (francophones et anglophones) par mail et téléphone, Gestion de missions, Planification, Responsabilités
    Utilisation du CRM Salesforce.
    Génération de rapports via le logiciel JasperSoft iReport.

  • Cameleon Software - Stagiaire Product Marketing

    Labège 2011 - 2011 Tester un module logiciel et spécifier son évolution :
    Alpha testeuse, Spécifications, Reporting de bug, Autonomie, Responsabilités

  • Projet tuteuré - Chef de projet n°2 et Chargée de communication

    Toulouse 2010 - 2011 Avec la formation MIAGE, j'ai eu le plaisir de participer à un projet d'une durée de 8 mois, en partenariat avec une entreprise. Sur ce projet nous étions une équipe de 6 étudiants (4 alternants et 2 formations initiales). Notre projet était de permettre aux chefs d'entreprise (TPE) de mieux contrôler leur SI tout en leur apportant les améliorations et les corrections adaptées à leurs besoins.
    Il s'agissait donc de réaliser un logiciel d'analyse des processus internes à l'entreprise afin d'en détecter des dysfonctionnements potentiels et de proposer des solutions.
    Sur ce projet j'occupais les postes de Chargée de communication, Responsable de la relation client et également de second Chef de projet.

    Management, Relation client, Organisation d'évènement, Logistique, Spécifications


    Grâce à ce projet, nous avons été finalistes du concours OSEO.

    Création business model, Rédaction dossier de candidature, Audition

Formations

Réseau

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