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Maëva CHAPMAN

Dublin

En résumé

Challenger et passionnée

Mes compétences :
Administration
Administration des ventes
Assistante de gestion
COMMERCE
Gestion administrative
Lean
Lean Management
Management
Management entreprise
Marketing
Marketing management
ventes

Entreprises

  • PRIMARK - Superviseur

    Dublin 2016 - maintenant
  • ONE-TOO - Responsable Service Relation Client

    2013 - 2015 Mon expérience en tant qu’Assistante des ventes au sein de l'entreprise ONE-TOO m’a permis d’être l’interface principal (interne et externe) entre les clients/partenaires et l’entreprise, d’appréhender la Gestion Relation Client, ainsi de créer et coordonner un service dédié à cette dernière à travers des processus et outils spécifiques (ERP) et une organisation en mode projet que j’ai initiée avec un groupe de travail.
  • ONE-TOO - Assistante des ventes

    2010 - 2013 Pendant 3 ans, j'ai occupé le poste d'Assistante des ventes en alternance au sein du service commercial de la société ONE-TOO, spécialisée dans l'ingénierie, la conception et la fabrication d'outils de contrôle et de mesure pour l'industrie du transport. J'ai en effet repris mes études en septembre 2010 afin de poursuivre un master en marketing, management et gestion des entreprises avec cette envie et cet objectif de perfectionner mes connaissances et compétences.

    Fortement attirée par les problématiques de performance globale des entreprises et plus spécifiquement, des entreprises industrielles, j'ai réalisé ma thèse professionnelle sur le concept du lean management après un mémoire de troisième année sur "le Made in France au service de la revalorisation de l'industrie française".
  • ARM (Analyse du Risque Médicale) - Assistante de gestion administrative

    2010 - 2010 NICE-ARENAS : Assistante de gestion administrative au sein de la société ARM (Analyse du Risque Médicale) spécialisée dans la gestion des dossiers médicaux en relation avec les compagnies d'assurance et les banques.
  • PROVENCE AVENTURE - Responsable administrative

    Vidauban 2009 - 2010 Titulaire d'un BTS assistante de gestion PME-PMI réalisé en alternance au sein de la SARL PROVENCE AVENTURE, ma curiosité, ma ténacité et mon investissement ont joué un rôle essentiel à l'évolution de mes fonctions et mes responsabilités. Ainsi, à la suite de l'obtention de mon diplôme, j'ai été engagée par cette même entreprise en CDI : poste Responsable administrative. J'y ai acquis une expérience riche et des compétences solides dans les domaines administratif, commercial et comptable :
    -ADMINISTRATIF :(Word, excel, access, open office, formée à la recherche sur Internet)
    "rédaction courrier, tri et archivage, gestion planning, gestion des courriers électroniques, gestion des commandes..."
    -MARKETING/COMMERCIAL: (logiciel de gestion commerciale Kwisatz)
    "Création de supports commerciaux, démarchage de clients publics et privés, suivi clientèle, organisation et participation aux actions commerciales, élaboration des devis, relationnel clients et fournisseurs, gestion des stocks..."
    -COMPTABLE:
    "Facturation, relance client, rapprochement bancaire, gestion de caisse, remises de chèques..."
    -AUTRES RESPONSABILITES:
    "La SARL PROVENCE AVENTURE est spécialisée dans l'exploitation et la construction de Parcours acrobatiques en Hauteur. Ainsi, en parallèle de mes tâches administratives, commerciales et comptables, je tenais un rôle de Responsable de site : Responsable de l'accueil client, prise des réservations, responsable de la sécurité client (initiation, intervention en hauteur, EPI...), management d'une équipe de 7 moniteurs..."
  • PROVENCE AVENTURE - Monitrice Sportive

    Vidauban 2007 - maintenant En tant que monitrice sportive, mes missions consistaient à accueillir la clientèle, initier la clientèle à l'activité Parcours Acrobatiques en Hauteur, puis conseils et interventions en hauteur, équipements, contrôle EPI, encaissement, accueil téléphonique, prise des réservations...
    Sourire, dynamisme et enthousiasme ont été des points forts pour occuper cet emploi.
  • PROVENCE AVENTURE - Responsable de gestion de site

    Vidauban 2007 - 2009 Une expérience enrichissante de 2 ans qui m'a permis, par mon profil alternance, d'allier la théorie à la pratique et d'intégrer partiellement le monde du travail. L'expérience vécue au sein de cette petite structure, dans laquelle j'ai eu à assumer plusieurs tâches en parallèle, m'a permis de développer polyvalence et autonomie et ainsi de gagner en responsabilité. Disponible, impliquée et dotée d'un bon relationnel, j'ai pu et su mettre mes qualités relationnelles et humaines pour m'initier au travail d'équipe.
  • LA HAVANE - Serveuse

    2006 - maintenant

Formations

  • IDRAC

    Nice 2012 - 2013 Master 2 - Stratégie de Marque - Major de Promotion
  • IDRAC

    Nice 2011 - 2012 Master 1

    Dominante affaires internationales
  • IDRAC

    Nice 2010 - 2011 Licence
  • ISECC

    Puget Sur Argens 2007 - 2009 BTS assistante de gestion PME-PMI

    Réalisé en alternance avec la SARL PROVENCE AVENTURE

    Institut Supérieur d'Etudes Commerciales et Comptables
  • Université Nice Sophia Antipolis

    Nice 2006 - 2007 Licence Langues Etrangères Appliquées

    Option Chinois
  • Lycée Général Et Technologique

    Lorgues 2003 - 2006 Bac Sciences Economiques et Sociales

    ES option Mathématiques appliqués

    Général et technologique

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