Paris
L'expérience utilisateur au coeur de la définition de produits
◊ COMPETENCES « METIER »
Analyse de l’activité et des besoins utilisateurs : observations in situ, techniques d’entretien, questionnaires, modélisation de l’activité, profils utilisateurs, persona, scénarios d’usage, experience map, story map, recommandations sur dispositifs physiques, définition et mise en place d'activités participatives pour analyser les besoins des clients et/ou des utilisateurs finaux
Conception IHM : animation de séances de conception participatives et itératives au sein d’équipes pluridisciplinaires, définition et mise en place d'activités participatives pour évaluer et ajuster collaborativement les solutions alternatives, scénarios, maquettage (papier et interactif), spécifications pour le développement, UX guidelines
Evaluations IHM et recommandations ergonomiques : expertise ergonomique (évaluation heuristique d’utilisabilité par critères), réalisation de tests utilisateurs (protocole expérimental, passation de tests, analyses statistiques, rapport de tests), recommandations ergonomiques
◊ COMPETENCES TRANSVERSES
Collaboration pluridisciplinaire : Travail en lien étroit avec les équipes techniques (développeurs), marketing & communication, designers graphiques, architectes fonctionnels, responsables produit, experts métiers et utilisateurs finaux
Gestion de projet : gestion de la relation client, chiffrage, actions d’avant vente et rédaction de propositions techniques et commerciales, planification des charges, suivi des activités et des délais
Gestion d’équipe : management d’équipes pluridisciplinaires et tutorat de stagiaires
Informatique bureautique : MS-Office (Word, PowerPoint, Excel, Visio), Balsamiq
Langue : Anglais opérationnel
Mes compétences :
Maquettage
Méthodes agiles
Gestion de projets
Ergonomie IHM
User Experience
Gestion d'équipes
Analyse de l'activité
UX design
Activités participatives
Scenarios
Conception IHM
Évaluation IHM
