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Magali BINGEN

BOULOGNE BILLANCOURT

En résumé

Dynamique et positive, mes priorités sont tournées vers le service client.
Organisée, je m'adapte facilement au changement indispensable pour le progrès d'une entreprise.
Mon objectif quotidien, Fédérer mes équipes autour d'un but commun.

Entreprises

  • Sephora - Responsable Axe

    BOULOGNE BILLANCOURT 2012 - maintenant Recrutement, formation et gestion d'une équipe,
    Accompagnement au quotidien, suivi et debriefing des collaborateurs dans le but de les voir grandir,
    Optimisation des indicateurs de performance (PM, TT, CA, Marques à Booster),
    Floor Management, Suivi des Incontournables,
    Gestion de la qualité du magasin au quotidien et avec les intervenants extérieurs,
    Respect de la politique de prix, des process caisse
    Assure le service client
    Suivi de la fidélisation
    Gestion des stocks et fournitures.
    Suivi des prestataires
    Relations commerciales

  • Nocibé - Responsable de magasin (mission)

    Villeneuve d'Ascq 2011 - 2012 Gestion et organisation générale du Magasin
    Suivi du compte d'exploitation
    Suivi démarque et mise en place de formation de sensibilisation équipe
    Recrutement et formation,
    Animation et optimisation des indicateurs de vente ,
    Gestion des stocks,
    Constitution de planning équipe,
    Vente-conseil,
    Service Client
    développement du CA,
    Fidélisation,
    Formation aux process Nocibé, aux techniques de vente ainsi que remise à niveau équipe sur l'axe soin.
    Suivi d'entretien de performance
    Suivi qualité
    Gestion des prestataires externes et litiges
    Relais d'information hiérarchie ( direction régionale)/équipe

  • Nocibé - Responsable adjointe et référente soin

    Villeneuve d'Ascq 2009 - 2011 Recrutement et formation,
    Animation et optimisation des indicateurs de vente ,
    Gestion des stocks,
    Constitution des planning équipe,
    Vente-conseil,
    Service Client
    Dévellopement du CA,
    Fidélisation,
    Formation aux process Nocibé, au technique de vente ainsi que remise à niveau équipe sur l'axe soin, mise en place de suivis et de jeux collectifs pour dynamiser et motiver.
    Suivi d'entretien de performance
    Suivi qualité
    Gestion des prestataires externes et litiges
    Relais d'information hiérachie( direction régionale)/équipe

  • SPA Trianon Palace Versailles - Esthéticienne

    2008 - 2009 Pratique de soin spécifique corps et visage (phytomer, kanebo, la sultane de SABA puis Guerlain), modelage relaxant, soins des mains et des pieds, hydrothérapie

  • SPA Trianon Palace Versailles - Esthéticienne en contrat de professionnalisation

    2006 - 2008 Soins spécifique Visage et corps, soins des mains et pieds, hydrothérapie, modelage relaxant

Formations

Réseau

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