Rueil-Malmaison cedex2009 - maintenant- Responsable de la stratégie de closed loop marketing : déploiement des outils d'analyse et de CRM intégrant le recueil de données clients, l'analyse des données, la mise en place d'actions.
- Mise en place de supports de formation numériques pour les équipes terrain.
- Conduite du changement des équipes terrain et siège.
- Négociation avec les instances représentatives du personnel sur l'évolution de la relation clients et notamment le recueil de données.
- Responsable du déploiement de la visite numérique en France : 600 personnes sur tablet PC puis Ipad et transfert des "best practices" en Europe : 20 pays.
- Conseil dans le choix des partenaires digitaux suite aux appels d'offres européens.
- Responsable dans l'équipe projet Europe du cahier des charges visite numérique : analyse des besoins clients et rapprochement avec l'outil global déployé (Exploria SPS).
- Mise en place de laboratoires terrain d'innovation "think out of the box".
Bristol-Myers Squibb
- Responsable des Relations Professionnelles
Rueil-Malmaison cedex2004 - 2008- Gestion de la relation clients : rhumatologues.
- Responsable des congrès et symposiums en rhumatologie.
- Mise en place de programmes de formations professionnelles pour les délégués médicaux et pharmaceutiques.
Bristol-Myers Squibb
- Chef de produits Efferalgan 1G, Dafalgan 1G
Rueil-Malmaison cedex2000 - 2003- Membre de la task force pour le lancement d'Efferalgan 1G.
- CA Efferalgan et Dafalgan : 150 M€.
- Gestion d'un réseau prestataire.
UPSA
- Chef de produits en gastro-entérologie et en antalgie
Rueil Malmaison1994 - 2000- Chargée de la communication Dafalgan dans l'axe rhumatologie.
- Lancement de l'antimigraineux Céphalgan.
- Responsable du budget Gel de Polysilane UPSA, Gastralgine et Citrate de Bétaïne UPSA (15 M€)
