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Bessin Urbanisme
- Instructeur du Droit des Sols
2015 - maintenant
instruction des demandes d'urbanisme (permis de construire, déclaration préalable...).
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Mairie de Bayeux
- Agent territorial
2013 - 2015
- Service Urbanisme: instruction des demandes d'autorisation d'urbanisme...
- Secrétariat Service Technique: gestion de planning, rédaction de courrier, préparation de commission, conseil municipaux...
- Etat Civil et accueil: standard téléphonique, délivrance d'acte d'état civil, dossier de carte d'identité...
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SOMAINTEL
- Assistante Commerciale
VERN-SUR-SEICHE
2007 - 2011
- Suivi des dossiers : saisie des contrats clients, information et conseil par téléphone, traitement des courriers, réclamations et résiliations, suivi et traitement des impayés
- Experte métier : management du pôle administratif, mise à jour de bases de données, formation et suivi des nouvelles recrues, mise en place et contrôle des procédures, suivi des statistiques, suivi de projet spécifique
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TOTALGAZ
- Conseiller clientèle
COURBEVOIE
2002 - 2006
- Suivi des dossiers : information et conseil par téléphone, traitement des courriers, réclamations et résiliations, suivi et traitement des impayés
- Négociation tarifaire : négociation de rabais contre réengagement contractuel pour éviter départ vers la concurrence
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ERAM (Cayenne, Guyane)
- Conseillère de vente
2001 - 2002
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NATIONAL PEN LIMITED (Irlande)
- Conseiller clientèle
2000 - 2001
- Saisie des commandes du marché francophone reçues par téléphone et courrier
- Information et conseil auprès des clients
