Mes compétences :
E CRM
Fidélisation
Loyalty
Loyalty Programs
Marketing
Marketing relationnel
Microsoft CRM
Motivation
Relationnel
ECRM
SEO
Entreprises
Custom Solutions
- Responsable Marketing
Rousset2013 - maintenantCustom Solutions est un acteur majeur du Marketing Opérationnel en Europe.
Depuis 18 ans, nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement et l'analyse de campagnes visant à conquérir et fidéliser leurs consommateurs, ainsi qu'à stimuler leurs forces de vente.
La mission du département Marketing est de :
>> Développer la notoriété du Groupe Custom Solutions (CS, CS-GECIP, Neo-Data, Q3, Flexistart, Lojaali, Loyaltic).
>> Intégrer et déployer les expertises et savoir-faires du groupe dans une offre produit innovante et adaptée au marché.
>> Accompagner la force de vente dans la rédaction de recommandations client innovantes, pertinentes et sur-mesure.
Custom Solutions
- Responsable Marketing Client
Rousset2011 - 2013Custom Solutions est un acteur majeur du Marketing Opérationnel en Europe.
Depuis 1997, nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement et l'analyse de stratégies de conquête, de fidélisation et de stimulation.
En tant que Responsable Marketing Client, mon rôle était d'accompagner les Directeurs de Clientèle dans la conception de recommandations à forte valeur Marketing, afin d'aider nos clients à développer leurs stratégies de conquête, de fidélisation consommateurs et de motivation commerciale.
Rousset2010 - 2012Custom Solutions est un acteur majeur du Marketing Opérationnel en Europe?
Depuis 1997, nous accompagnons nos clients dans la conception, le déploiement et l'analyse de stratégies de conquête, de fidélisation et de stimulation.
Ma mission consiste à concevoir et proposer à nos clients une offre de services axée sur la fidélisation de leurs consommateurs et la motivation de leurs forces de ventes et réseaux de distribution.
CUSTOM SOLUTIONS
- Responsable Activité CRM
Rousset2009 - 2010Custom Solutions est un acteur majeur du Marketing Opérationnel en Europe. Depuis 18 ans, nous accompagnons nos 300 clients dans la conception, le déploiement et l'analyse de stratégies de conquête et de fidélisation.
En tant que Responsable de l'activité CRM, mon rôle est de développer et de proposer à nos client une offre de Marketing relationnel basée sur l'exploitation de leurs données consommateurs.
Monster Worldwide
- Marketing CRM Manager
2006 - 2009Conception et gestion opérationnelle des programmes de marketing relationnel (lifecycle, newsletters, enquêtes de satisfaction, messages transactionnels, campagnes partenaires...)
Mise en place de campagnes d'acquisition online, lead generation, jeux concours
Analyse des KPIs et segmentation de BDD
Cogepart
- Responsable Marketing et Communication
Marseille2004 - 2006Mise en place de programmes d'acquisition et de fidélisation (mailings, emailings, flyers, couponing, phoning)
Animation des équipes commerciales (challenges, incentives)
Organisation d'opérations promotionnelles et d'évènements
Formations
Pepperdine University (Malibu)
Malibu2001 - 2002Marketing
Graziadio School of Business and Management - Los Angeles, CA
